فقدان الوصول إلى بطاقة SIM الخاصة بك بسبب إدخال الرقم الخطأ PIN يمكن أن يكون حدوث ذلك عدة مرات مشكلة محبطة للغاية. ومع ذلك فإن الحل يكمن في رمز PUK، رقم أمان يسمح فتح سيم عندما يتم حظره. في هذه المقالة سوف نشرح ما هو هذا الرمز وما هي استخداماته وكيف يمكنك الحصول عليه حسب مشغل الهاتف الخاص بك.
نحن نعلم مدى صعوبة العثور على رمز PUK إذا فقدت العبوة الأصلية لبطاقة SIM الخاصة بك. لذلك، سنقوم بشرح بالتفصيل جميع الخيارات المتاحة لك لاستعادتها بسرعة وسهولة.
ما هو رمز PUK وما هي استخداماته؟
El رمز PUK (مفتاح فتح شخصي) هو مفتاح أمان يتكون من ثمانية أرقام يستعمل ل فتح بطاقة SIM مقفلة. يحدث هذا عندما تقوم بإدخال الخطأ رمز PIN ثلاث مرات على التواليمما أدى إلى حظر بطاقة SIM لأسباب أمنية.
مختلف PIN، والتي يمكنك تعديلها حسب رغبتك، رمز PUK es ثابت ولا يمكن تغييره. إذا قمت بإدخال رمز PUK الخاطئ عدة مرات (عادةً، 10 محاولات فاشلة), البطاقة سيتم حظره بشكل دائموالحل الوحيد هو طلب نسخة مكررة من بطاقة SIM إلى المشغل الخاص بك.
كيفية العثور على رمز PUK لبطاقة SIM الخاصة بك
هناك طريقتان رئيسيتان للحصول على رمز PUK من بطاقة SIM الخاصة بك: من خلال التغليف الأصلي لبطاقة SIM o من خلال المشغل الخاص بك. سنشرح كلا الخيارين أدناه.
في عبوة SIM الأصلية
عند شراء بطاقة SIM جديدة، تأتي في عبوة تتضمن غالبًا معلومات أساسية مثل PIN و UKP. في كثير من الحالات، يتم كتابة هذه الرموز على الورق المقوى أو البلاستيك الذي تزيل منه بطاقة SIM وغالبًا ما تكون ضرورية. خدش شريط من الحبر لرؤيتهم.
إذا كنت لا تزال تحتفظ بتغليف بطاقة SIM الخاصة بك، فهذه هي أسرع طريقة لاستعادة بطاقة SIM الخاصة بك. رمز PUK. ولكن إذا لم يكن لديك هذا الحساب، فلا تقلق: لا يزال بإمكانك استعادته عن طريق الاتصال بمشغل الشبكة لديك.
اطلب رمز PUK من مشغلك
إذا لم يكن لديك غلاف بطاقة SIM في متناول يدك، فيمكنك استرداده رمز PUK من خلال الموقع، التطبيق المحمولبواسطة مكالمة هاتفية أو في متجر المادية من المشغل الخاص بك.
الوصول إلى رمز PUK من منطقة العميل
تسمح لك معظم المشغلين باستعادة UKP من منطقة عملائك. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في الويب أو التطبيق وابحث عن خيار إدارة بطاقة SIM.
احصل على رمز PUK عن طريق الاتصال بمشغل الخدمة الخاص بك
بديل آخر هو الاتصال خدمة العملاء. غالبًا ما تطلب منك الشركات أشياء معينة البيانات الشخصية للتحقق من هويتك قبل تزويدك بالرمز.
استعادة رمز PUK في متجر فعلي
إذا كنت تفضل طريقة وجهاً لوجه، يمكنك الذهاب إلى المتجر الرسمي من المشغل الخاص بك يحملك DAYS أو وثيقة هوية. هناك يمكنهم مساعدتك في استرداد الكود أو إدارة نسخة مكررة من بطاقة SIM إذا لزم الأمر.
كيفية إدخال رمز PUK وتغيير رقم التعريف الشخصي PIN
عندما يكون لديك بالفعل رمز PUK، اتبع هذه الخطوات من أجل فتح بطاقة SIM الخاصة بك:
- دخول رمز PUK عندما يطلبها الهاتف المحمول.
- اختر كود PIN الجديد بين 4 و 8 أرقام.
- قم بتأكيد رقم التعريف الشخصي الجديد عن طريق إدخاله مرة أخرى.
إذا لم يقم النظام بمطالبتك تلقائيًا، فيمكنك كتابة التسلسل التالي من شاشة الاتصال:
05*رمز PUK*رقم التعريف الشخصي الجديد*رقم التعريف الشخصي الجديد#
كيفية تجنب فقدان رمز PUK الخاص بك
لتجنب المشاكل في المستقبل، نوصيك بما يلي: اكتب رمز PUK الخاص بك في مكان آمن ولكن يمكن الوصول إليه، مثل ملاحظة على هاتفك المحمول أو في خدمة سحابية مثل في Google Drive. لذا، إذا كنت بحاجة إليه، فسيكون في متناول يدك دائمًا.
إنها أيضًا ممارسة جيدة حفظ أو حفظ رقم التعريف الشخصي من البطاقة لتقليل فرص قفل بطاقة SIM.
إذا قمت بإدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك بشكل غير صحيح، فكن حذرًا وتأكد جيدًا قبل المحاولة للمرة الثالثة. سيؤدي هذا إلى منع حظر بطاقة SIM والاضطرار إلى اللجوء إلى UKP.
ماذا تفعل إذا تم حظر بطاقة SIM بشكل دائم؟
إذا قمت بإدخال الخطأ رمز PUK في كثير من الأحيان، تكون بطاقة SIM سيتم حظره بشكل دائم. في هذه الحالة لن تتمكن من استعادتها وسيتعين عليك طلب نسخة مكررة من بطاقة SIM إلى المشغل الخاص بك. يمكن أن يكون لهذه الإدارة كلف، حسب الشركة.
للحصول على بطاقة SIM جديدة، اتصل بمشغل الخدمة الخاص بك من خلال الويب, هاتف أو بالذهاب إلى متجر المادية. سيتم الطلب منك التحقق من هويتك، وفي بعض الحالات قد يتم فرض رسوم صغيرة عليك مقابل الاستبدال.
قد يكون فقدان الوصول إلى بطاقة SIM الخاصة بك عن طريق إدخال رقم التعريف الشخصي الخاطئ أمرًا مزعجًا، ولكن رمز PUK هو الحل لفتحه. ومن المستحسن دائمًا الاحتفاظ بهذه المعلومات في مكان آمن لتجنب أي مشاكل مستقبلية. إذا لم تتمكن من العثور على UKP، تحقق من التعبئة والتغليف الأصلي من بطاقة SIM أو اتصل بمشغل الشبكة الخاص بك لاستعادتها.