واتس اب إنه تطبيق المراسلة الأكثر شعبية على مستوى العالم وينتمي إلى مييتااا، نفس العملاق الذي يقف وراء فيسبوك وإنستغرام. الحفاظ على أمن يتطلب الأداء السليم للمنصة تحديثات مستمرة، لذا تُسحب الدعم دوريًا من الهواتف التي لا تستوفي الحد الأدنى من المتطلبات. وبالتالي، لن تكون مجموعة من الهواتف الذكية، سواءً أندرويد أو آيفون، متوافقة مع واتساب ابتداءً من أبريل، مما يؤثر بشكل خاص على مستخدميه. أنظمة التشغيل القديمة.
لماذا يتوقف تطبيق واتساب عن العمل على بعض الهواتف؟
السبب الرئيسي الذي يدفع WhatsApp إلى ترك بعض الأجهزة وراءه هو دمج ميزات متقدمة جديدة التي تتطلب قدرة تقنية أكبر من الهواتف. أنظمة التشغيل الأقدم—أدناه الروبوت 5.0 (المصاصة) y iOS 12 - لا أملك الأمن والاستقرارولا أداء من الضروري تنفيذ كل هذه الميزات الجديدة وضمان حماية بيانات المستخدم.
وظائف مثل التشفير من طرف إلى طرف، التحسينات المستمرة في مكالمات الفيديو, حاصرات لقطات الشاشة، تكامل الذكاء الاصطناعي، أدوات الوسائط المتعددة المتقدمة تتطلب هذه الأجهزة موارد لا توفرها الطُرز القديمة. علاوةً على ذلك، نظرًا لعدم تلقيها تحديثات رسمية من الشركات المصنعة، أصبحت هذه الأجهزة عرضة ضد البرمجيات الخبيثة والتهديدات الإلكترونية.
لا يقل أهمية عن ذلك، أن مراجعة التوافق السنوية تسمح لشركة Meta بإعطاء الأولوية لـ الخبرة والسرعة y أمن لغالبية مستخدميه النشطين. هذا يسمح للتطبيق بالتطور دون قيود واستخدام أحدث التقنيات المتوفرة في السوق.
القائمة الكاملة للهواتف التي لن تدعم واتساب منذ أبريل
يؤثر فقدان دعم واتساب على نماذج محددة جدًا. فيما يلي قائمة بأبرز العلامات التجارية والموديلات من سيفقد الوصول:
Apple (iOS أقل من 12)
- ايفون ١٢
- اي فون 5c
- اي فون 5s
- ايفون ١٢
- 6 فون بلس
- أي طراز قبل iPhone 5
سامسونج (أندرويد أقل من 5.0)
- غالاكسي S3
- ملاحظة غالاكسي 2
- Galaxy S4 Mini
- غالاكسي الآس 3
موتورولا
- Moto G (الجيل الثالث)
- موتو إي (2014)
- رازر HD
- الروبوت رازر HD
LG
- أوبتيموس G
- نيكزس 4
- G2 ميني
- L90
سوني
- اريكسون Z
- اريكسون SP
- اريكسون T
- XPERIA V
هواوي
- تصعد P6
- يصعد ماتي
- تصعد G740
شاومي
- Redmire 1
- Redmi 1 W الصين
- ريدمي ملاحظة شنومكسغ
- Redmi Note 1 TD الصين
- مي نوت LTE
- مي 2A
- ريدمي 2 LTE
HTC
- واحد X
- واحد X +
- 500 الرغبة
- 601 الرغبة
ماركات أخرى
هناك طُرز من علامات تجارية أخرى أقل شهرة لن تكون مدعومة أيضًا. إذا كان هاتفك قديمًا جدًا ولا يظهر في القائمة، فتحقق من الإعدادات لمعرفة ما إذا كان بإمكانك تحديث نظام التشغيل. إذا لم يكن كذلك، فمن شبه المؤكد أنه سيتأثر.
وسوف تقوم واتساب بإخطار المستخدمين المتأثرين مسبقًا بنهاية الدعم حتى يتمكنوا من عمل نسخة احتياطية لبياناتهم أو التفكير في تبديل الأجهزة.
كيف يؤثر هذا التغيير على وجود هاتفك في القائمة؟
إذا كان هاتفك المحمول موجودًا في القائمة، لن تتمكن من فتح أو تحديث أو استخدام WhatsApp.سيتم فقدان الوصول إلى كافة الخدمات. الدردشات والرسائل والصور ومقاطع الفيديو والمستندات المخزنة في التطبيق، ما لم تقم بعمل نسخة احتياطية لها أولاً.
تدريجيا، سوف يظهر واتساب الإشعارات داخل التطبيق تحذير من عدم التوافق. في كثير من الحالات، سيتوقف التطبيق عن العمل فورًا بعد تاريخ انتهاء الصلاحية. كما أن ميزات تطبيق واتساب للويب وسطح المكتب المرتبطة بهذا الهاتف لن تكون متاحة، لأنها تتطلب اتصالاً نشطًا بهاتف متوافق.
يؤثر هذا التغيير على المستخدمين الأفراد وعلى مستخدمي واتساب للأعمال لإدارة أعمالهم أو خدمة العملاء أو التواصل المهني. قد يكون فقدان الوصول أمرًا مزعجًا. تأثير ملحوظ في سير العمل إذا لم يتم توقعه مسبقًا بشكل كافٍ.
كيف تعرف أن هاتفك لن يكون متوافقًا مع واتساب بعد الآن؟
الطريقة الأسهل للتحقق من ذلك هي التحقق من إصدار نظام التشغيل تم تثبيته على جهازك.
لنظام Android
- انتقل إلى "الإعدادات" أو "التكوين".
- حدد "حول الهاتف" أو "معلومات الجهاز".
- ابحث عن "إصدار Android".
- إذا كان كذلك أندرويد 5.0 أو أحدث، سوف تكون قادرًا على الاستمرار في استخدام WhatsApp.
للآيفون
- انتقل إلى "الإعدادات".
- انقر فوق "عام".
- انتقل إلى "المعلومات".
- تأكد من أنه يقول iOS 12 أو الأحدث.
إذا كان جهازك لا يسمح بالتحديث إلى هذه الإصدارات الدنيا، فالحل المثالي هو ابدأ في عمل نسخة احتياطية لبياناتك في أقرب وقت ممكن وتقييم البدائل المتاحة.
ماذا تفعل إذا كان هاتفك غير متوافق مع واتساب
ليس كل شيء ضائعًا إذا تم حظر جهازك من الوصول إلى WhatsApp:
- تغيير الجوال:التوصية الأكثر مباشرة. تتوفر في السوق هواتف أندرويد وآيفون بأسعار معقولة وجودة عالية، بالإضافة إلى خيارات مستعملة تلبي متطلبات التطبيق.
- واتساب ويب أو سطح المكتب:من الممكن استخدامه مؤقتًا إذا كان هاتفك لا يزال قيد التشغيل، ولكن عاجلاً أم آجلاً سيتوقف عن العمل بمجرد عدم تمكنك من إبقاء الجلسة نشطة.
- تطبيقات المراسلة الأخرىإذا كنت لا تفكر في الترقية، فإن البدائل مثل Telegram أو Signal لا تزال تدعم الإصدارات الأقدم من Android وتقدم العديد من الميزات نفسها الموجودة في WhatsApp.
تذكر أن WhatsApp يرسل إشعارات لإعلامك بنهاية الدعم وتسهيل نقل البيانات أو نسخها احتياطيًا.
كيفية عمل نسخة احتياطية لتطبيق WhatsApp
واحدة من أكبر المخاطر فقدان المعلومات القيمة المخزنة في التطبيق (الرسائل، الصور، الفيديوهات، أو الملفات) إذا لم تتخذ إجراءً في الوقت المناسب. لحسن الحظ، يوفر واتساب النسخ الاحتياطية السحابية لحماية جميع بياناتك:
على Android
- افتح تطبيق WhatsApp وانتقل إلى "الإعدادات".
- انتقل إلى "الدردشات".
- حدد "النسخ الاحتياطي".
- انقر فوق "حفظ" أو "نسخ الآن".
- اختر Google Drive لتخزين النسخة في حسابك.
على iPhone
- افتح تطبيق WhatsApp وانتقل إلى "الإعدادات".
- انتقل إلى "الدردشات" > "النسخ الاحتياطي".
- انقر فوق "النسخ الاحتياطي الآن".
- سيتم حفظ النسخة على iCloud.
قد تستغرق هذه العملية عدة دقائق حسب حجم البيانات وسرعة الإنترنت. تأكد من أن لديك مساحة كافية في السحابة المرتبطة بحسابك.
لماذا يتوقف تطبيق WhatsApp عن دعم الهواتف المحمولة كل عام؟
يقوم فريق WhatsApp بمراجعة قاعدة الأجهزة المتوافقة بشكل دوري تحسين الأمنيُقدّم ميزات حديثة، ويحافظ على الاستقرار. الأنظمة ذات أنظمة التشغيل القديمة لا تُلبّي المعايير الحالية، وتُبطئ عملية التطوير، مما يؤثر سلبًا على تجربة المستخدم.
في الماضي، تم التخلص تدريجيًا من العديد من النماذج الشائعة مع تطور التكنولوجيا. سيستمر هذا الاتجاه في النمو، خاصةً مع وصول الذكاء الاصطناعيوتحسينات الخصوصية، وميزات الوسائط المتعددة المتقدمة. وينطبق الأمر نفسه على التطبيقات الأخرى، التي تُقيّد أيضًا متطلباتها الدنيا من وقت لآخر.
عادةً ما تكون العملية تدريجية: أولاً، تتوقف التحديثات عن الوصول، ثم تصبح الميزات الأحدث غير متوفرة، وأخيرًا، يتم حظر الوصول إلى التطبيق تمامًا.
ما هي مخاطر فقدان تطبيق واتساب على الهاتف القديم؟
يتجاوز التأثير مجرد فقدان خدمة الرسائل. هناك خطر عدم التواصل مع العائلة والأصدقاء والزملاءبالإضافة إلى ذلك، قد يفقد المستخدمون الأفراد والشركات إمكانية الوصول إلى المعلومات المهنية ومحادثات العملاء والمستندات المهمة.
يضاف إلى ذلك قضايا الخصوصية والأمانلأن عدم تحديث الهاتف سيجعله أكثر عرضة للاختراق والبرامج الضارة. لذلك، يُشدد واتساب على أهمية تحديث الهواتف باستمرار.
توصيات إضافية لمن لا يملك واتساب
- التحقق من إصدار OS من هاتفك المحمول.
- ينفذ دعم من بياناتك قبل الموعد النهائي.
- فكر في نقل مجموعاتك ومحادثاتك المهمة إلى تطبيقات جديدة إذا لم يتمكن هاتفك من التحديث.
- فكر في شراء هاتف محمول مجدد.
- استشر دعم WhatsApp إذا كان لديك أي أسئلة.
ماذا يحدث مع WhatsApp Business؟
يستخدم العديد من المستقلين والشركات إصدار الأعمال لخدمة العملاء وإدارة الطلبات. إذا لم يتوافق هاتفك، فتأكد من تصدير كتالوجاتك ومحادثاتك وبيانات عملك في أسرع وقت ممكن، ونقل المعلومات إلى هاتف مُحدّث أو منصة متوافقة.
الأسئلة الشائعة حول توافق WhatsApp
- هل يمكنني الاستمرار في استخدام التطبيق حتى لو لم يعد مدعومًا؟
في بعض الحالات، قد يستمر تطبيق WhatsApp في العمل لعدة أيام دون دعم، ولكن الأمر مجرد مسألة وقت قبل أن يتوقف عن العمل، أو تتوقف النسخ الاحتياطية عن العمل، أو يتم حظر الوصول إليه تمامًا. - ماذا يحدث لملصقاتي وملفاتي وجهات الاتصال الخاصة بي؟
كل ما تم تخزينه سيكون متاحًا فقط إذا قمت بعمل نسخة احتياطية من مساحة التخزين الخاصة بك قبل تغيير الوسائط. - هل من الآمن تبديل تطبيقات المراسلة؟
إذا اخترت Telegram أو Signal، فهما تطبيقان موثوقان لهما ميزات مماثلة، على الرغم من أن نقل الدردشة قد يكون محدودًا وقد تختلف التجربة.
