كيفية حظر الرسائل النصية على أندرويد وحماية نفسك من البريد العشوائي والتصيد الاحتيالي

أصبحت الرسائل النصية غير المرغوب فيها تشكل تهديدًا مستمرًا لخصوصية وأمان مستخدمي الأجهزة المحمولة. إن انتشار الرسائل النصية القصيرة غير المرغوب فيها لا يشكل مشكلة إزعاج إعلانية فحسب، بل قد يعرضك أيضًا للخطر البيانات الشخصية, بيانات الاعتماد المصرفية وراحة البال للمستخدمين. من خلال هذه المقالة الكاملة سوف تتعلم كل ما تحتاج إليه تحديد, كتلة y تجنب البريد العشوائي ومكافحة عمليات الاحتيال عبر الرسائل النصية القصيرة على نظام أندرويد، باستخدام ميزات النظام الأصلية وأفضل التطبيقات المتخصصة، والنصائح العملية، والموارد القانونية.

ما هي الرسائل النصية المزعجة ولماذا أصبحت مشكلة متنامية؟

الرسائل النصية التي يتم تصنيفها على أنها SPAM هي أي رسائل غير مرغوب فيها تصل إلى هاتفك المحمول. تأتي هذه الرسائل عادةً من أرقام غير معروفة، أو أنظمة آلية، أو برامج روبوتية، أو شركات تسعى إلى الترويج للمنتجات أو الخدمات، أو تحاول بشكل مباشر تنفيذ حملات احتيال وتصيد. تتضمن بعض أمثلة رسائل SMS SPAM ما يلي:

• إعلان عدواني من المنتجات التي لم تطلبها.
• الرسائل التي يبدو أنها تأتي من bancosأو شركات البريد السريع أو المؤسسات الرسمية.
• روابط لصفحات احتيالية التي تحاول سرقة بياناتك الشخصية أو تثبيت البرامج الضارة.
• إشعارات وهمية حول جوائز، الطرود غير المسلمة أو التنبيهات الأمنية المزيفة.

ترتبط الزيادة في رسائل البريد الإلكتروني العشوائية (SMS SPAM) باستخدام التقنيات الآلية التي تولد وترسل ملايين الرسائل يومياً، فضلاً عن بيع وتسريب قواعد بيانات أرقام الهواتف. إن نشر رقم هاتفك على مواقع الويب العامة، أو الرد على الحملات الإعلانية المشبوهة، أو ملء النماذج عبر الإنترنت، كل ذلك من شأنه أن يؤدي إلى ظهور هذا النوع من الرسائل.

لماذا تتلقى رسائل البريد العشوائي وكيف يمكن أن تؤثر عليك؟

هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى تلقي رسائل SPAM:

• لقد تم تضمين رقمك في قواعد بيانات التسويق، سواء من خلال عمليات الشراء عبر الإنترنت أو التسجيل في مواقع الويب أو نقل البيانات إلى أطراف ثالثة.
• قد تتضمن بعض العقود أو النماذج عبر الإنترنت بنودًا للقبول الاتصالات التجارية من أطراف ثالثة.
• من خلال الرد على رسائل البريد العشوائي، فإنك بذلك تؤكد أن رقمك نشط، مما سيؤدي إلى تلقي المزيد من الرسائل.
• تسريبات البيانات الشخصية أو بيع المعلومات عن طريق شبكات التواصل الاجتماعي أو المتاجر أو الموردين عديمي الضمير.
• تحاول مولدات الأرقام التلقائية تجربة مجموعات حتى تجد أرقام هواتف حقيقية.

تتضمن مخاطر رسائل SMS SPAM ليس فقط الإعلانات المزعجة ولكن أيضًا الوصول إلى بياناتك ومحاولة التصيد الاحتيالي والتثبيت المحتمل للبرامج الضارة. قد تتظاهر بعض رسائل البريد العشوائي بأنها من البنك أو شركة الاتصالات أو خدمة الرسائل وتتضمن روابط مصممة للحصول على كلمات المرور الخاصة بك أو معلوماتك المصرفية أو تثبيت الفيروسات على جهازك.

تعرف على الرسائل الخطيرة واحمِ نفسك من التصيد الاحتيالي والاحتيال

لقد تطورت محاولات الاحتيال عبر الرسائل النصية القصيرة وأصبح من السهل إخفاؤها على أنها رسائل شرعية. انتبه بشكل خاص إلى العلامات التالية للرسائل غير المرغوب فيها أو التصيد الاحتيالي:

• روابط مشبوهة: لا تنقر أبدًا على الروابط المضمنة في الرسائل النصية القصيرة غير الموثوقة. تحقق مما إذا كان عنوان الويب مختلفًا عن العنوان الرسمي.
• طلبات الحصول على معلومات شخصية: لن يطلب منك أي بنك أو شركة رسمية كلمات المرور أو البيانات الحساسة عبر الرسائل النصية القصيرة.
• رسائل التنبيه أو العاجلة: تسعى عمليات الاحتيال النموذجية مثل "مشكلة في حسابك" أو "الحزمة معلقة" أو "لقد فزت بجائزة" إلى الحصول على رد فوري منك.
• المرسلون المجهولون أو الأرقام القصيرة: إذا لم تتعرف على الرقم، فاتخذ احتياطات إضافية.

قبل التفاعل، قم بعرض محتوى الرسالة النصية القصيرة من منطقة الإشعارات دون فتحها بشكل كامل وحذف الرسالة إذا كانت مشبوهة. ومن المستحسن أيضًا البحث عن المعلومات الرسمية على موقع الشركة التي من المفترض أنها اتصلت بك، وليس من خلال الروابط الموجودة في الرسائل النصية القصيرة.

ما لا يجب فعله عند مواجهة رسالة نصية غير مرغوب فيها

• لا ترد أبدًا على الرسائل المشبوهة أو ترسل كلمة STOP إلا إذا كنت متأكدًا من أنها من شركة شرعية.
• لا تقم بإعادة توجيه رسائل البريد العشوائي، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى التحقق من صحة رقمك لدى مرسلي البريد العشوائي.
• لا تقم أبدًا بإدخال معلوماتك الشخصية أو حساباتك أو كلمات المرور على الصفحات التي تتلقاها عبر الرسائل النصية القصيرة والتي لا تثق بها تمامًا.
• لا تنقر على الروابط أو تقوم بتنزيل المرفقات من مرسلين غير معروفين.

إن التفاعل مع رسائل البريد العشوائي يمكن أن يفتح الباب أمام هجمات التصيد الاحتيالي، أو تثبيت برامج التجسس على هاتفك، أو حتى إثارة موجة من رسائل البريد العشوائي الجديدة.

دليل خطوة بخطوة لحظر الرسائل النصية غير المرغوب فيها على نظام Android

يوفر نظام Android عدة طرق أصلية لحظر الرسائل النصية القصيرة من المرسلين غير المرغوب فيهم. تنطبق الإرشادات التالية على الهواتف التي تعمل بنظام Android وتطبيق Google Messages، على الرغم من أن العملية متشابهة جدًا بالنسبة لمعظم الشركات المصنعة:

1. افتح تطبيق "الرسائل" على هاتف Android الخاص بك.
2. اضغط على النقاط الرأسية الثلاث في الزاوية اليمنى العليا للوصول إلى القائمة.
3. حدد خيار "البريد العشوائي والمحظور".
4. قم بتحديد مربع "تمكين الحماية من البريد العشوائي".
5. سيتم تصفية أي رسائل مشبوهة تلقائيًا ولن تتلقى إشعارات من هؤلاء المرسلين.
6. إذا تلقيت رسالة نصية من مرسل معين وتريد حظره، فاضغط مطولاً على السلسلة أو المحادثة وحدد "حظر" أو "الإبلاغ عن رسالة غير مرغوب فيها".

قد تختلف هذه الخطوات قليلاً وفقًا لإصدار Android أو طبقة التخصيص. (Samsung، Xiaomi، Huawei، Oppo، إلخ.)، ولكن هناك دائمًا بديل لحظر المرسلين وتصفية البريد العشوائي. راجع الإرشادات الخاصة بالعلامة التجارية إذا كان هاتفك لا يستخدم تطبيق Google.

حظر الرسائل النصية القصيرة عبر العلامات التجارية المختلفة وطبقات التخصيص

• سامسونج (واجهة مستخدم واحدة): انتقل إلى الرسائل، وانقر على النقاط الثلاث، ثم قم بتشغيل "معرف المتصل وحماية البريد العشوائي".
• شاومي (MIUI): حدد الرسالة، وانقر على النقاط الثلاث، واختر "التفاصيل"، ثم حدد "حظر".
• هواوي (EMUI): افتح الرسائل، ثم اضغط على النقاط الثلاث، وانتقل إلى "الإعدادات" ثم "قواعد التصفية".
• أوبو، ريلمي، ون بلس: تطبيق الرسائل، ثلاث نقاط في الأعلى، انتقل إلى "حظر الرسائل" أو إعداد القواعد.
• فيفو، موتورولا، نوكيا، بيكسل: إنهم يستخدمون عادةً تطبيق Google، لذا فإن العملية مماثلة لتلك الموضحة أعلاه.

في جميع الأحوال، سيؤدي حظر المرسل إلى منعك من تلقي المزيد من الرسائل أو المكالمات من هذا الرقم.، أرشفة الموضوع الحالي وإزالته من صندوق الوارد الرئيسي.

عرض قائمة جهات الاتصال المحظورة على نظام Android أو تحريرها أو حذفها

• انتقل إلى تطبيق الهاتف أو المكالمات.
• انتقل إلى القائمة ذات النقاط الثلاث وحدد "البريد العشوائي والمحظور".
• من هنا يمكنك عرض الأرقام المحظورة أو حذفها أو إدارتها.

تذكر أن جهات الاتصال المحظورة لن تتمكن من إرسال رسائل نصية إليك أو إجراء مكالمات.، ولكن يمكنهم التواصل معك عبر تطبيقات مثل WhatsApp أو Telegram حتى تقوم بحظرهم على هذه المنصات أيضًا.

حظر رسائل البريد العشوائي على iPhone: خيارات وخطوات مفصلة

تتمتع أجهزة Apple بميزات متقدمة لإيقاف البريد العشوائي وحظر الرسائل النصية من المرسلين غير المرغوب فيهم.

• تصفية الرسائل من الأشخاص المجهولين: انتقل إلى الإعدادات > الرسائل > قم بتشغيل "تصفية الرسائل غير المعروفة". سيتم نقل جميع الرسائل النصية القصيرة من الأرقام غير المحفوظة إلى علامة تبويب منفصلة، ​​ولن تتلقى إشعارات.
• حظر المرسلين المحددين: افتح الرسالة، ثم اضغط على الاسم أو الرقم، ثم انتقل إلى "المعلومات"، وحدد "حظر جهة الاتصال هذه".
• الإبلاغ عن البريد العشوائي: إذا تلقيت رسالة نصية قصيرة مشبوهة، فانقر فوق "الإبلاغ عن رسالة غير مرغوب فيها" ثم أكد بالنقر فوق "حذف الرسالة والإبلاغ عنها كرسالة غير مرغوب فيها".
• ضع حدودًا لوقت الشاشة: في الإعدادات > وقت الشاشة، يمكنك تقييد الاتصال على جهات الاتصال المسموح بها فقط.

تنطبق هذه الحظر على كل من الرسائل القصيرة ورسائل iMessages.ويمكنك التحقق من قائمة جهات الاتصال المحظورة في أي وقت بالانتقال إلى الإعدادات > الهاتف > جهات الاتصال المحظورة.

ماذا تفعل إذا لم تنجح الخيارات الأصلية: أفضل التطبيقات لحظر الرسائل النصية القصيرة غير المرغوب فيها

إذا كانت خيارات Android أو iPhone الأساسية لا تقوم بتصفية كافة الرسائل العشوائية، فهناك تطبيقات قوية لحظر الرسائل والمكالمات غير المرغوب فيها. قبل التنزيل، تأكد دائمًا من سمعة التطبيق وأذوناته.

التطبيقات الموصى بها لنظام Android

• حظر المكالمات والرسائل النصية القصيرة: تطبيق أندرويد مجاني يحظر الرسائل القصيرة والمكالمات ويسمح لك بإنشاء قوائم سوداء مخصصة. مثالي للاستخدام المنزلي والتجاري.
• الرسائل الرئيسية: تطبيق مجاني ومتوفر على Google Play، ويستخدم الذكاء الاصطناعي لتصفية الرسائل المشبوهة وإدارة القوائم السوداء ومراجعة الرسائل النصية القصيرة المحظورة. كما أنه يمنع رسائل الوسائط المتعددة ويوفر توافقًا كاملاً مع رسائل Google.
• القائمة السوداء للمكالمات: حظر الرسائل النصية القصيرة من أرقام غير معروفة أو خاصة أو محددة. كما أنه يتعامل مع المكالمات المزعجة.
• التحكم في المكالمات: يتعرف تلقائيًا على الرسائل النصية القصيرة والمكالمات التي يتم تحديدها على أنها بريد عشوائي ويحظرها، باستخدام وضع التصفح المتخفي والقوائم المخصصة.
• شومب SMS: إنه يسمح لك بإنشاء قوائم الحظر ويوفر حماية إضافية مع ميزات الخصوصية وجدولة الرسائل.
• ماسنجر للرسائل القصيرة: بالإضافة إلى حظر الرسائل النصية القصيرة، فإنه يحدد الأرقام في الوقت الحقيقي ويسمح لك بتخصيص مظهر التطبيق.
• تطبيقات القائمة السوداء: إنشاء قوائم سوداء وجدولة فترات الحظر التلقائية؛ مفيد جدًا للمستخدمين الذين يتلقون كميات كبيرة من البريد العشوائي.
• المتصل الحقيقي: تحظى بشعبية كبيرة على نظامي التشغيل Android وiOS، حيث تقوم بحظر الرسائل النصية القصيرة والمكالمات استنادًا إلى قاعدة بيانات جماعية كبيرة.

تطبيقات iPhone الموصى بها

• VeroSMS: قم بتصفية الرسائل النصية القصيرة حسب الكلمات الرئيسية والبيانات الإقليمية، وقم بحظر الرسائل التي تحتوي على روابط مشبوهة تلقائيًا، وسمح لك بإدارة القوائم البيضاء والقوائم السوداء.
• هيّا: يحدد مكالمات البريد العشوائي والرسائل النصية القصيرة، ويسمح لك بحظر جهات الاتصال غير المعروفة، ويقوم بإعداد قواعد الحظر استنادًا إلى رموز الدولة.
• رسائل القائمة السوداء: على غرار تطبيقات BlackList على Android، فهو يسمح لك بتصفية الرسائل وحظرها باستخدام معايير اختيار مختلفة.
• درع الرسائل القصيرة: قم بتصفية وحظر الرسائل غير المرغوب فيها عبر الإنترنت وخارجها، باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحديد عمليات الاحتيال الأخيرة.

نصائح أمنية وأفضل الممارسات لتجنب البريد العشوائي وحماية بياناتك

• لا ترد أبدًا على الرسائل الواردة من مرسلين غير معروفين.
• لا تنقر على الروابط أو تقوم بتنزيل المرفقات المشبوهة.
• لا تشارك أبدًا بياناتك الشخصية أو المصرفية أو كلمة المرور عبر الرسائل النصية القصيرة.
• قم بإعداد المرشحات التلقائية في تطبيق المراسلة الخاص بك أو قم بتثبيت حل أمان معروف.
• قم بتحديث نظام التشغيل والتطبيقات لديك لحماية نفسك من الثغرات الأمنية.
• قم بمراجعة فاتورة هاتفك واستخدام البيانات بشكل منتظم لاكتشاف أي رسوم غير عادية.
• استخدم خدمات قائمة الاستبعاد مثل قائمة روبنسون لتجنب الإعلانات من الشركات المشاركة.

إذا كانت الرسائل غير المرغوب فيها التي تتلقاها مستمرة وتجدها مسيئة أو تشكل مضايقة، جمع الأدلة والنظر في الإبلاغ إلى السلطات المختصة.

كيفية الإبلاغ عن رسائل SMS غير المرغوب فيها أو الاحتيالية

إن إيقاف البريد العشوائي بشكل كامل يتطلب تعاون المستخدمين. فيما يلي الإجراءات التي يمكنك اتخاذها إذا كنت ضحية لحملات الرسائل النصية القصيرة الاحتيالية:

• الإبلاغ مباشرة في تطبيق المراسلة: تتيح لك معظم التطبيقات وضع علامة على المرسلين والرسائل باعتبارها رسائل غير مرغوب فيها. افعل هذا عندما تحدد رسالة نصية قصيرة احتيالية.
• أبلغ شركة الهاتف الخاصة بك: لدى العديد من شركات الاتصالات خدمات للإبلاغ عن الأرقام المشبوهة. تعرف على الإجراء المحدد في بلدك.
• في بعض البلدان: يمكنك إعادة توجيه الرسائل النصية القصيرة المشبوهة إلى أرقام مثل 7726 (SPAM) للمساعدة في تحديد المرسلين وحظرهم على مستوى البلاد.
• اتصل بوكالة حماية البيانات أو الشرطة في حالة تكرار المضايقات أو الاحتيال.
• احفظ لقطات شاشة للرسائل والمعلومات ذات الصلة لتسهيل أي عملية إعداد تقارير.

كيفية تجنب رسائل البريد العشوائي المستقبلية وتقليل المخاطر

• كن انتقائيا عند تسجيل رقمك على مواقع الويب وتجنب مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي أو المنتديات العامة.
• اقرأ الشروط والأحكام بعناية وقم بإلغاء تحديد موافقات تلقي إعلانات الطرف الثالث. عند التسجيل للحصول على الخدمات عبر الإنترنت.
• اشترك في قائمة روبنسون لتجنب الحملات التجارية إذا كنت تعيش في إسبانيا.
• لا تقم بإعادة توجيه الرسائل من الحملات المشبوهة لتجنب التحقق من رقمك ضد مرسلي البريد العشوائي.
• تكوين القواعد والمرشحات المخصصة في تطبيق المراسلة الخاص بك إذا كنت تتلقى رسائل بريد عشوائي متكررة من كلمات رئيسية أو عناوين أو مرسلين معينين.

ماذا يحدث إذا قمت بحظر رقم أو مرسل على Android أو iPhone؟

عند حظر رقم على هاتفك المحمول:

• لن تتلقى رسائل أو مكالمات من جهة الاتصال هذه بعد الآن.
• لن يتلقى المرسل أي إشعار بأنك قمت بحظره.
• في بعض الخدمات، يتم إعادة توجيه المكالمات من الرقم المحظور إلى البريد الصوتي أو تظهر كجهات اتصال مشغولة.
• لا يؤثر هذا على تطبيقات المراسلة الأخرى (WhatsApp، Telegram، وما إلى ذلك)، حيث ستحتاج إلى تطبيق أقفال إضافية إذا كنت ترغب في ذلك.

ماذا تفعل إذا استمرت رسائل البريد العشوائي أو المضايقات عبر الرسائل النصية القصيرة؟

• قم بتحديث تطبيق المراسلة الخاص بك أو تبديله إلى تطبيق أكثر أمانًا، مع خيارات التصفية والحظر المتقدمة.
• فكر في تغيير رقمك إذا تكرر التحرش ولم يكن هناك طريقة لإيقافه.
• إذا كان المرسل شركة، فيرجى طلب إلغاء الموافقة الصريحة على تلقي الاتصالات التجارية.
• إذا تعرضت لأضرار مالية أو تعرضت لوصول غير مصرح به إلى بياناتك، فقم بجمع الأدلة والإبلاغ عنها للسلطات.

الأساطير والحقائق والأسئلة الشائعة حول رسائل SMS المزعجة

• هل الرد على أمر STOP يساعد في إيقاف البريد العشوائي؟ فقط في حملات الشركات القانونية. يمكن للمحتالين استخدام الرد للتحقق من أن رقمك نشط.
• هل من الممكن حظر جميع الأرقام المجهولة؟ نعم، يتضمن كل من Android وiPhone مرشحات يمكنها تحويل هذه الرسائل النصية القصيرة إلى مجلدات منفصلة أو حذفها.
• هل وضع عدم الإزعاج يقضي على البريد العشوائي؟ فهو يقوم فقط بإيقاف الإشعارات، لكنه لا يمنع تلقي الرسائل غير المرغوب فيها. إنه انسداد جزئي.
• ماذا يحدث للرسائل النصية القصيرة التي تم التحقق منها من شركات الاتصالات والبنوك وما إلى ذلك؟ تظهر بشكل عام بشكل واضح. كن حذرًا إذا كانت تأتي من أرقام قصيرة أو تتضمن روابط غير صحيحة.
• هل يمكنك التصفية حسب الكلمات الرئيسية؟ نعم، باستخدام التطبيقات المتقدمة مثل Key Messages، يمكنك حظر الرسائل استنادًا إلى المحتوى.

ما هي أفضل الممارسات التي يمكن للآباء والشركات اتباعها لمواجهة مخاطر البريد العشوائي والرسائل النصية القصيرة؟

الرقابة الأبوية والإشراف على الهواتف المحمولة للقاصرين

• قم بتثبيت تطبيقات الرقابة الأبوية، مثل AirDroid Parental Control، لمنع الرسائل النصية من الغرباء ومراقبة جهات الاتصال المشبوهة.
• وضع القيود بحيث يمكنهم فقط تلقي الرسائل من الأرقام المصرح بها.
• قم بالتحقق بشكل دوري من التطبيقات والمحادثات المثبتة على الجهاز.
• تحدث مع أطفالك عن مخاطر مشاركة المعلومات أو فتح روابط غير معروفة.

الشركات: كيفية حماية المستخدمين والموظفين من رسائل الرسائل النصية القصيرة العشوائية

• استخدم أنظمة المصادقة الآمنة المستندة إلى التطبيقات بدلاً من الرسائل النصية القصيرة كلما أمكن ذلك.
• أبلغ موظفيك عن الحملات التصيد والرسائل القصيرة المزعجة.
• تنفذ حلول الترشيح الاحترافية وترصد الوصول غير المصرح به.
• إعلام العملاء بقنوات الاتصال الرسمية وكيفية التعرف على الرسائل الاحتيالية.