يُعد Google TV منصة تحظى بشعبية متزايدة لأجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة الوسائط المتعددة. ومع ذلك، كما هو الحال مع أي تقنية، فهي ليست خالية من العيوب. الأخطاء الشائعة والتي قد تؤثر على تجربة المستخدم. إذا كان جهازك يعمل ببطء، أو يعاني من مشاكل في الاتصال، أو لا يتم تشغيل الصوت بشكل صحيح، أو لا تعمل بعض التطبيقات كما ينبغي، فستجد هنا حلولاً عملية لكل منها.
في هذه المقالة ، سنتحدث عن الأعطال الأكثر شيوعًا في Google TV وسنقدم لك الاستراتيجيات الأكثر فعالية لحلها بطريقة بسيطة. لا يلزم أن تكون خبيرًا في التكنولوجيا لتطبيق هذه الحلول، فقط اتبع الخطوات الموضحة المحسن أداء جهازك.
Google TV يعمل ببطء
إذا لاحظت أن جهاز Google TV الخاص بك يعمل بشكل أبطأ من المعتاد، فقد يكون ذلك بسبب تراكم العمليات في الخلفية أو عدم وجود الفضاء تخزين. لتحسين الأداء، يمكنك اتخاذ الإجراءات التالية:
- الحد من عمليات الخلفية: الوصول إلى الإعدادات > النظام > المعلومات وانقر عدة مرات على رقم البناء لتفعيل خيارات المطور. من هناك، قم بتقليل عدد العمليات الخلفية المسموح بها.
- تعطيل الرسوم المتحركة: ضمن قائمة المطور نفسها، قم بتعطيل الرسوم المتحركة لتسريع التنقل.
- تمكين وضع "التطبيقات فقط": يؤدي هذا الخيار في إعدادات حسابك إلى تقليل الحمل على النظام وجعله يعمل بسلاسة أكبر.
- تفريغ مساحة التخزين: اذهب إلى الإعدادات> النظام> التخزين وإزالة التطبيقات أو الملفات غير الضرورية.
لا يمكن تثبيت المزيد من التطبيقات
إذا كان جهازك لا يسمح لك بتنزيل تطبيقات جديدة، فمن المرجح أن يكون السبب هو امتلاء مساحة التخزين لديك. Google TV، وخاصةً في بعض الطرز مثل Chromecast، لديه قدرة محدودة. لحل هذه المشكلة، ضع في اعتبارك الخيارات التالية:
- احذف التطبيقات التي لا تستخدمها: قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي لا تستخدمها بشكل متكرر من القائمة. الإعدادات> التطبيقات.
- استخدام التخزين الخارجي: يمكنك توصيل محرك أقراص USB محمول أو محرك أقراص ثابت عبر موزع USB متوافق لتوسيع مساحة التخزين على جهاز Google TV الخاص بك.
أعطال شائعة في اتصال Wi-Fi على Google TV
إذا كان جهاز Google TV يواجه انقطاعات في الاتصال بالإنترنت أو جودة بث رديئة، فقد تكون هناك مشكلة في شبكة Wi-Fi لديك. وهنا بعض الحلول:
- أعد تشغيل جهاز التوجيه: قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك لبضع ثوانٍ ثم قم بتشغيله مرة أخرى لتجديد الاتصال.
- قم بتحريك جهاز التوجيه أقرب إلى التلفزيون: يمكن أن تؤدي الإشارة الضعيفة إلى انقطاعات متكررة. إذا كان ذلك ممكنًا، ضع جهاز التوجيه بالقرب من الجهاز.
- ننسى وإعادة الاتصال بالشبكة: اذهب إلى الإعدادات> الشبكة والإنترنتحدد الشبكة الخاصة بك ثم اختر "نسيت الشبكة". ثم قم بإعادة الاتصال يدويًا.
- استخدام اتصال إيثرنت: إذا كان جهازك يدعم هذه الميزة، فاستخدم محول Ethernet للحصول على اتصال أكثر استقرارًا وسرعة.
الصوت غير مسموع أو به تداخل
يمكن أن تحدث مشكلات الصوت على Google TV نتيجة لعدة أسباب، بدءًا من الإعدادات غير الصحيحة وحتى أجهزة الإخراج المتصلة بشكل سيئ. لإصلاح هذه المشكلة، حاول ما يلي:
- تحقق مما إذا كانت المشكلة تتعلق بتطبيق معين: إذا حدث هذا مع تطبيق معين فقط، فقم بتحديثه إلى أحدث إصدار متاح.
- تحقق من مكبرات الصوت والأجهزة التي تعمل بتقنية Bluetooth: تأكد من توصيل مكبرات الصوت الخارجية أو الأجهزة عبر البلوتوث بشكل صحيح تم تشغيله وإقرانه.
- إعادة ضبط إعدادات الصوت: اذهب إلى الإعدادات > العرض والصوت > الصوت وحدد خيار "إعادة تعيين الصوت".
التطبيقات لا تفتح أو تتعطل
في بعض الأحيان، قد تتعطل التطبيقات بسبب تلف البيانات أو أخطاء التخزين المؤقت. لإصلاح هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:
- تطبيق إيقاف القوة: الوصول إلى الإعدادات > التطبيقات > عرض جميع التطبيقاتحدد التطبيق الذي لا يعمل واختر "إيقاف قسري".
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات: إذا استمر الخطأ، حدد "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" و"مسح البيانات" في نفس القائمة. سيؤدي هذا إلى إعادة تعيين التطبيق.
- أعد تثبيت التطبيق: قم بإلغاء تثبيت التطبيق المسبب للمشكلة ثم أعد تثبيته من Google Play.
القائمة الرئيسية لا تستجيب أو تظهر باللون الأسود
إذا واجهت شاشة سوداء أو قائمة رئيسية لا تستجيب، فهناك بعض الحلول التي يمكنك تجربتها:
- تحقق من الاتصال بالإنترنت: قد يؤدي فشل الاتصال إلى حدوث مشكلات أثناء تحميل الواجهة.
- أعد تشغيل الجهاز: من الإعدادات > النظام > إعادة التشغيلأعد تشغيل Google TV. إذا لم يستجب الجهاز بعد ذلك، فافصله عن الطاقة لبضع دقائق ثم أعد توصيله.
إعادة تعيين Google TV إلى إعدادات المصنع
إذا فشلت كل الطرق المذكورة أعلاه واستمرت المشكلات، فإن الخيار الأفضل هو إعادة تعيين Google TV إلى حالة المصنع. يرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي إلى إزالة جميع التطبيقات والإعدادات المحفوظة، مما يجعل جهازك في حالة جيدة كما لو كان جديدًا.
- الوصول إلى الإعدادات > النظام > المعلومات > إعادة الضبط > إعادة ضبط المصنع.
- بمجرد اكتمال العملية، ستحتاج إلى إعداد Google TV الخاص بك من البداية.
على الرغم من أن Google TV قد يكون له بعض العيوب، إلا أن معظمها حلول بسيطة يمكن لأي مستخدم تطبيقها. بهذه الخطوات سوف تكون قادرا على تحسين تحسين أداء جهازك، واستكشاف مشكلات الاتصال وإصلاحها، وتحسين الصوت، وإصلاح أخطاء التطبيق.
إذا استمرت الأخطاء، إعادة ضبط المصنع إنه خيار فعال لإعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك والاستمتاع بتجربة سلسة مرة أخرى. شارك هذا الدليل لمساعدة المستخدمين الآخرين في حل المشكلات الشائعة على Google TV.