عندما بدأ مستشعر التقارب في الهاتف المحمول بالتعطلقد يتحول استخدام هاتفك إلى كابوس صغير: تُنهي المكالمات بوجهك، تُشغّل المصباح عن طريق الخطأ، يظهر مكبر الصوت، تُغيّر الإعدادات عشوائيًا... كل ذلك وأنت تحاول التحدث مع شخص ما. قد يبدو الأمر تافهًا، لكن هذا المكون الصغير أساسي لتجربة سلسة ومريحة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة في تحديد مشاكل المستشعر وحلها، فاتبع هذا الدليل والاختبارات الموصى بها.
والخبر السار هو أنه في كثير من الحالات، يمكن استعادة وظائف المستشعر دون الحاجة للذهاب مباشرةً إلى مركز صيانة: التنظيف، وإعادة المعايرة، وفحص الأغطية الواقية للشاشة، واستخدام القوائم المخفية، أو، كحل أخير، إعادة تشغيل المستشعرات أو الهاتف نفسه. ستجد في هذا الدليل شرحًا وافيًا لكيفية عمل مستشعر التقارب في نظام أندرويد، وسبب تعطلّه المتكرر في بعض الطرازات (خاصةً هواتف شاومي، وريدمي، وبوكو)، وجميع طرق اختباره ومعايرته وإصلاح أخطائه قبل الاستسلام. على سبيل المثال، تشرح هذه المقالة كيفية فحص المستشعرات ومعايرتها خطوة بخطوة.
ما هو مستشعر التقارب وماذا يفعل في هاتفك الذي يعمل بنظام أندرويد؟
في الهواتف الذكية الحديثة، يُعد مستشعر التقارب جهاز إلكتروني صغير يكشف الأجسام القريبة جدًا إلى مقدمة الهاتف دون الحاجة إلى لمس الشاشة. غرضه الرئيسي بسيط ولكنه حيوي: إيقاف تشغيل اللوحة ومنع استجابة اللمس عند وضع الهاتف على الأذن أثناء المكالمة أو عند الاستماع إلى الرسائل الصوتية، مما يمنع اللمسات غير المقصودة.
يوجد هذا المستشعر عادة في الجزء الأمامي العلوي من الجهاز، بالقرب من سماعة الأذن والكاميرا الأمامية، أو حتى مخفية تحت الزجاج نفسه في الطرازات ذات الحواف الرقيقة جدًا. عندما يكتشف النظام أن شيئًا ما (وجهك، يدك، جيبك) على بُعد بضعة سنتيمترات، فإنه يُرسل أمرًا بإيقاف تشغيل الشاشة وتعطيل وظيفة اللمس حتى تُبعد الهاتف مرة أخرى؛ إذا كنت ترغب في التأكد مما إذا كان عطلًا في الجهاز، يمكنك الرجوع إلى كيفية لمعرفة أي جزء من أجزاء هاتفك المحمول معطل.
بالإضافة إلى المكالمات الهاتفية، يستفيد بعض المصنّعين من مستشعر تقارب لمنع "اللمسات الوهمية" في الجيبإذا اكتشف الهاتف وجوده في مكان مغلق، فإنه يُقفل الشاشة لمنع تشغيله تلقائيًا والضغط على الأزرار عن طريق الخطأ. كل هذا يحدث دون أن يضطر المستخدم للقلق... إلى أن يتعطل المستشعر.
عندما يتعطل المكون أو تتم معايرته بشكل غير صحيح، قد تظهر الشاشة يبقى ملتصقاً بالأذن والسماح لخدك بلمس أي شيء، أو على العكس، إبقاء الشاشة سوداء حتى بعد إبعاد الهاتف، مما يمنعك من إنهاء المكالمة أو استخدام لوحة المفاتيح أو الوصول إلى عناصر التحكم في المكالمات. فبدلاً من أن يكون المستشعر غير ملحوظ، يصبح فجأةً نقطة التركيز المزعجة.
كيف يعمل مستشعر التقارب داخلياً
يحتوي الجزء السفلي على مستشعر تقارب يتكون من مرسل ومستقبل يعملان معًافي معظم أنواع أجهزة الاستشعار الشائعة في الهواتف المحمولة، يُرسل المُرسِل أشعة تحت الحمراء أو نبضات فوق صوتية، ويقوم المُستقبِل بتحليل الإشارة المنعكسة من جسم قريب، ليُحدد ما إذا كان هناك جسم قريب بما يكفي لتفعيل الإجراء. إذا كنت ترغب في معرفة طرق الفحص والمعايرة باستخدام التطبيقات، فستجد شرحًا مفصلاً لهذه الطريقة في هذه المقالة. قم بالتحقق والمعايرة باستخدام Sensor Box والتطبيقات الأخرى.
في أجهزة الاستشعار البصرية بالأشعة تحت الحمراء التقليدية، يدمج الهاتف المحمول مصباح LED يعمل بالأشعة تحت الحمراء يرسل الضوء إلى الخارج ويحتوي على صمام ثنائي ضوئي أو ترانزستور ضوئي يجمع الجزء من الضوء المنعكس عن وجهك أو عن جسم آخر. إذا تجاوزت كمية الضوء المنعكس حدًا معينًا، يفسر النظام ذلك على أنه "جسم قريب" ويقوم بإطفاء الشاشة.
يعمل هذا النوع من المستشعرات دون تلامس مادي، مما يقلل من التآكل ويسمح ملايين دورات الكشف دون تدهور ميكانيكييتم تطبيق هذه الفلسفة نفسها على مجالات أخرى: ففي الصناعة، تُستخدم أجهزة استشعار التقارب للكشف عن الأجزاء الموجودة على حزام ناقل أو لإيقاف الآلات الثقيلة عندما يدخل جسم ما منطقة خطرة، وذلك دائمًا دون لمسه.
يوجد في العالم الصناعي عدة أنواع من أجهزة استشعار التقارب: الحثية (للمعادن)، والسعوية (لمواد متعددة)، والأشعة تحت الحمراء، والموجات فوق الصوتيةلكل تقنية مزاياها ونطاقات الكشف الخاصة بها وقدرتها على تحمل الظروف البيئية، لكنها جميعًا تشترك في فكرة الكشف عن وجود أو عدم وجود شيء ما في منطقة العمل دون إجبار المستخدم على الاتصال المباشر.
مقارنة بين المستشعرات الفيزيائية ومستشعرات التقارب الافتراضية في نظام أندرويد
لسنوات، استخدمت معظم هواتف أندرويد مستشعر تقارب بصري فيزيائي مخصصبفضل مُرسِلها ومُستقبِلها المُحدَّدين جيدًا وسلوكها الذي يُمكن التنبؤ به إلى حدٍّ كبير. مع ذلك، في الآونة الأخيرة، اختار العديد من المُصنِّعين أنظمة "افتراضية" تعتمد على الموجات فوق الصوتية وخوارزميات البرمجيات، مُستفيدين من مُكوِّنات أخرى موجودة بالفعل في الجهاز.
في هذه الأنظمة الافتراضية، يصدر الهاتف الذكي إشارة صوتية عالية التردد من أعلى الشاشةغير مسموع للأذن البشرية. يستمع الميكروفون الثانوي، الموجود أيضاً في الإطار، إلى صدى تلك الإشارة. إذا ارتدت الموجة أسرع من المعتاد أو عادت بكثافة أكبر، يفسر البرنامج ذلك على أنه شيء قريب جداً، مثل خدك أو أذنك، ويأمر الشاشة بالانطفاء.
ولضبط السلوك بدقة، يعتمد النظام على أجهزة استشعار مثل الجيروسكوب ومقياس التسارعتكتشف هذه الأجهزة الحركة المميزة لوضع الهاتف المحمول على الأذن. وبناءً على موضع الهاتف وقياسات الموجات فوق الصوتية، تقرر ما إذا كان سيتم إيقاف تشغيل اللوحة أم تركها قيد التشغيل. بالإضافة إلى ذلك، توجد أدوات محددة مثل Sensor Box، التطبيق الذي يوحد جميع أجهزة الاستشعار وهذا يساعد في التحقق من هذه المعايير.
هذا النهج أرخص ويسمح بتقليل عدد الإطارات والمكونات المرئية، ولكنه ينطوي على عيب رئيسي: إنها أكثر حساسية وعرضة لأخطاء المعايرةيمكن أن تؤدي التغييرات الطفيفة في طريقة إمساكك لهاتفك، أو الضوضاء الخارجية أو الاهتزازات، أو الأغطية السميكة، أو واقيات الشاشة غير الملائمة، أو حتى الاختلافات التشريحية بين المستخدمين إلى فشل عملية الكشف، مما يؤدي إلى إيقاف تشغيل الشاشة أو تشغيلها عندما لا تلمسها.
تعاني طرازات Xiaomi وRedmi وPOCO من مشاكل في التقارب بشكل أكبر
تتركز نسبة كبيرة من الشكاوى المتعلقة بمستشعر التقارب في نظام أندرويد في تم إصدار العديد من طرازات هواتف شاومي، وريدمي، وبوكو بشكل رئيسي بين عامي 2020 و2022.في ذلك الوقت، استثمرت العلامة التجارية بكثافة في أجهزة الاستشعار الافتراضية من شركة Elliptic Labs (تقنية الجمال الداخلي) بدلاً من أجهزة الاستشعار البصرية التقليدية بالأشعة تحت الحمراء. وفي بعض الحالات، لجأ المستخدمون إلى أدوات لـ تعطيل أجهزة الاستشعار المخفية مؤقتاً ريثما يجدون حلاً دائماً.
في هذه الهواتف، تُصدر الإشارة فوق الصوتية من الجزء العلوي للوحة الأمامية، وترتد عن الأذن أو الوجه، ثم تعود إلى الميكروفون الثانوي. وتقوم خوارزمية بحساب... زمن الرحلة ذهابًا وإيابًا وشدة الصدى لتحديد ما إذا كان ينبغي إيقاف تشغيل الشاشة. من الناحية النظرية، يُعد هذا حلاً أنيقاً لأنه يستفيد من الأجهزة الموجودة، ولكن من الناحية العملية، فقد ثبت أنه أقل دقة وأكثر حساسية لعدم المحاذاة من المستشعر البصري التقليدي.
والنتيجة هي أن العديد من المستخدمين لاحظوا أنه أثناء المكالمات، الشاشة لا تنطفئ عندما ينبغي لها ذلك أو قد يُشغّل تلقائيًا مع أدنى حركة، مما يتسبب في ضغطات غير مقصودة على الأزرار. وفي حالات أخرى، عند تشغيل رسائل واتساب الصوتية، ينتقل الهاتف بين مكبر الصوت وسماعة الأذن دون سبب واضح، مما يجعل الاستماع المريح شبه مستحيل.
من بين النماذج التي تم الإبلاغ عن هذا السلوك فيها بشكل متكرر ما يلي: هواتف Xiaomi Mi 10T و Mi 10T Pro و Mi 10T Lite و Mi Note 10 Lite و Redmi Note 9 و Redmi Note 10 و Redmi Note 10 Pro و Redmi Note 11 و POCO M4يستخدم العديد منها أجهزة استشعار مدمجة تحت الشاشة، مما يعقد عملية معايرتها وضبطها بدقة، وقد أجبر ذلك شركة شاومي على إصدار إصلاحات برمجية وحتى جمع بيانات المستخدمين لتحسين النظام.
الأعراض الشائعة عند تعطل مستشعر التقارب
بغض النظر عن العلامة التجارية، عندما يبدأ مستشعر التقارب في التعطل، تكون العلامات عادةً متشابهة جدًا. وأكثرها شيوعًا هو عندما حتى لو ظلت الشاشة مضاءة أثناء المكالمة، ضع الهاتف على أذنك أثناء المكالمة. ويتم تفعيله بلمسة واحدة. عندها تظهر "المفاجآت المميتة": تنقطع المكالمة، أو يتم تشغيل مكبر الصوت، أو تفتح لوحة الإشعارات، أو يضيء المصباح اليدوي دون أن تلاحظ.
ومن الحالات الشائعة الأخرى العطل العكسي: حيث "يعلق" المستشعر في وضع المدى القريب، و حتى لو أبعدت الهاتف، تبقى الشاشة سوداء.تواجه مشكلة في إنهاء المكالمة، ولا يمكنك طلب أرقام داخلية، ومن المستحيل تحويل المكالمة إلى وضع التحدث الحر أو التحقق من رسالة أثناء المحادثة لأن واجهة المكالمة لا تظهر مرة أخرى.
كما أن مشاكل تشغيل الملاحظات الصوتية شائعة جداً. عادةً، عندما قرّب الهاتف من أذنك واستمع إلى الصوت من خلال سماعة الأذن. وعند فصل السماعة، يعود الصوت إلى السماعة الخارجية. مع وجود مستشعر غير معاير بدقة، قد يحدث هذا التغيير عند تحريك الهاتف من يد إلى أخرى، أو عند قطع الصوت، أو خفض مستوى الصوت، أو تغيير مخرجات الصوت دون سبب واضح.
من الجدير بالذكر أن بعض الرسائل، مثل الرسالة الشهيرة "لا تقم بتغطية منطقة سماعة الأذنإنّ "التحذير" الذي يظهر على بعض أجهزة شاومي وهواتف الشركات المصنّعة الأخرى لا يرتبط دائمًا بمستشعر التقارب. في كثير من الحالات، يشير ببساطة إلى سماعة الأذن، مذكّرًا إياك بعدم تغطية تلك المنطقة إذا كنت ترغب في سماع الصوت بوضوح، وهو أمر مختلف عن استشعار التقارب نفسه.
العوامل الخارجية: الأوساخ، والأغطية الواقية، وواقيات الشاشة
قبل أن تفترض أن هاتفك قد تعطل نهائياً، يجدر بك التحقق مما إذا كانت المشكلة ناتجة عن شيء بسيط مثل تراكم الأوساخ، أو غطاء غير مناسب، أو واقي شاشة غير مثبت بشكل جيدفي أغلب الأحيان، أكثر مما قد تعتقد، يكون السبب أحد هذه العوامل الخارجية وليس الجهاز نفسه.
يوجد مستشعر التقارب في نقطة على الهاتف حيث يتراكم الغبار والحطام بشكل حتمي. زيوت البشرة، والغبار، والمكياج، والعرق، أو بقايا منتجات أخرىمع الاستخدام اليومي، يشكل كل ذلك طبقة رقيقة على الزجاج يمكن أن تحجب أو تشوه ضوء الأشعة تحت الحمراء أو الإشارة فوق الصوتية، مما يتسبب في تفسير المستشعر باستمرار على أنه يوجد شيء ما أمامه.
لتنظيفه، يُفضل استخدام قطعة قماش ناعمة من الألياف الدقيقة، وإذا لزم الأمر، القليل من الكحول الأيزوبروبيلي مخصصة للشاشات تحديداً. امسح الجزء العلوي بالكامل من الواجهة الأمامية بقطعة القماش، مع إيلاء اهتمام خاص للمنطقة القريبة من سماعة الأذن حيث يوجد المستشعر عادةً، ولكن دون الضغط بشدة أو السماح للسائل بالتسرب إلى الأخاديد.
تُعدّ حافظات الهواتف وواقيات الشاشة من المنتجات الكلاسيكية الأخرى. إذا لم تكن مصممة خصيصًا لطراز هاتفك، فقد لا تكون مناسبة تمامًا. تغطية نافذة المستشعر جزئيًا أو خلق انعكاسات غريبة هذا يخدع النظام. يكفي وجود حافة مرتفعة للغاية أو فتحة غير محاذية بشكل جيد ليعتقد الهاتف أن هناك دائمًا شيئًا عالقًا بالزجاج.
الاختبار بسيط: انزع الغطاء، وإن أمكن، انزع واقي الشاشة أيضًا (مع العلم أنك ستحتاج على الأرجح إلى استبداله)، ثم قم بإجراء مكالمة تجريبية، وغطِّ الجزء العلوي من الهاتف بيدك لمعرفة ما إذا كانت الشاشة تستجيب. إذا عمل المستشعر والهاتف بدون غطاء، فقد وجدت مصدر المشكلة، وكل ما تبقى هو إيجاد غطاء وواقي شاشة مناسبين بشكل أفضل.
اختبر مستشعر التقارب في أي هاتف ذكي
إذا كنت تشك في وجود خلل في المستشعر، فإن أول ما يجب فعله هو إجراء فحص أساسي لمعرفة ما إذا كان يستجيب أم لاهناك عدة طرق سهلة للغاية يمكن لأي شخص القيام بها بدون أدوات خاصة، سواء باستخدام التطبيقات أو بدونها.
الطريقة الأكثر مباشرة هي أن تقوم بـ مكالمة عادية مع وضع الهاتف على أذنكقم بالاتصال ببريدك الصوتي أو صديق أو خدمة العملاء، وأثناء المكالمة نشطة (دون تفعيل مكبر الصوت بدون استخدام اليدين)، قم بتغطية الجزء العلوي الأمامي من الهاتف بإبهامك، بالقرب من سماعة الأذن والكاميرا الأمامية.
إذا سارت الأمور على ما يرام، فستظهر الشاشة سينطفئ الجهاز فوراً بمجرد تغطية تلك المنطقة. ويتوقف عن الاستجابة للمس. عند رفع إصبعك، يجب أن يعود للعمل ويعرض واجهة المكالمات. إذا لم ينطفئ أبدًا، أو على العكس، إذا ظل أسود حتى عند فتحه، فهناك خلل ما في المستشعر.
ثمة طريقة أخرى، أكثر تعقيداً من الناحية التقنية، وهي استخدام تطبيق تشخيص المستشعرات متوفر على متجر جوجل بلاي. تتيح لك أدوات مثل Sensor Test وSensor Multitool وCPU-Z وPhone Doctor Plus رؤية القيم في الوقت الفعلي من مختلف مستشعرات هاتفك، بما في ذلك مستشعر التقارب، دون الحاجة إلى أن تكون خبيرًا؛ يمكنك الاطلاع عليها في مجموعتنا المختارة من الأدوات. تطبيقات تشخيص الأجهزة موصى به.
في هذه التطبيقات، عندما تدخل قسم "التقارب" سترى عادةً قيمة تتغير عندما تقرب يدك وتبعدها من أعلى الشاشة. في العديد من الأجهزة، يشير الرقم 0 إلى وجود شيء يغطي المستشعر، بينما تشير قيمة أعلى (على سبيل المثال، 5 سم) إلى أنه خالٍ. إذا ظل هذا الرقم ثابتًا بغض النظر عما يحدث، فهذا دليل واضح على أن المستشعر مسدود، أو غير معاير بشكل صحيح، أو معطل.
قيود تطبيقات "المعايرة" والقوائم المخفية في نظام أندرويد
متجر التطبيقات مليء بالأدوات التي تعد بـ "معايرة جميع مستشعرات الهاتف المحمول" بضغطة زر سحريةينبغي التعامل مع هذه الوعود بحذر. فمعظم أجهزة الاستشعار تأتي معايرة مسبقاً من المصنع، ويتم تخزين معاييرها في مناطق محمية من النظام لا يمكن للتطبيقات العادية الوصول إليها.
بدون صلاحيات متقدمة (مثل صلاحيات المستخدم الجذر)، يصبح من الصعب للغاية على أي تطبيق... يؤدي ذلك إلى تغيير قيم المعايرة الفعلية بشكل كبيرما يفعله الكثيرون هو قراءة البيانات، وتطبيق تصحيحات داخلية صغيرة، أو إعادة تشغيل ذاكرة التخزين المؤقت والخدمات، وهو ما قد يساعد في بعض الحالات، ولكنه لا يعني بالضرورة إصلاحًا دائمًا للأجهزة.
لذلك، عندما نتحدث عن إعادة معايرة مستشعر التقارب، فإن الخيار الأكثر موثوقية هو استخدام أدوات رسمية من الشركة المصنعةقوائم خدمة مخفية، ورموز اتصال خاصة، أو لوحات اختبار مدمجة في ذاكرة القراءة فقط (ROM). في أجهزة شاومي، يُترجم هذا، على سبيل المثال، إلى قائمة CIT المعروفة، لكن الشركات المصنعة الأخرى تقدم أيضًا أدوات مماثلة، حتى وإن لم توثقها بشكل بارز.
قم بتهيئة واختبار ومعايرة مستشعر التقارب على أجهزة شاومي (MIUI / HyperOS)
تشتهر هواتف شاومي، وريدمي، وبوكو بمواجهة مشاكل أكثر مع مستشعرات التقارب مقارنةً بغيرها، ولكنها في المقابل تقدم العديد من الأدوات الداخلية القوية للغاية لتشخيص المشكلة، وفي بعض الحالات، إعادة معايرة المكون دون الحاجة إلى اللجوء إلى تطبيقات خارجية مشكوك فيها.
أول شيء يجب التحقق منه هو ما إذا كان لا يزال موجودًا في إصدار MIUI أو HyperOS الخاص بك مفتاح خاص لتفعيل أو تعطيل مستشعر التقارب أثناء المكالمات. لقد تغير موقع هذا الإعداد، بل واختفى في بعض الإصدارات، ولكنه لا يزال موجودًا على العديد من الأجهزة.
للعثور عليه، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > إعدادات تطبيق النظام > إعدادات المكالمات > إعدادات المكالمات الواردة. إذا كان جهازك يدعم هذه الميزة، فسترى خيارًا باسم "استخدام مستشعر التقارب" أو ما شابه. تأكد من تفعيله.
إحدى الحيل التي غالباً ما تنجح هي أن قم بإلغاء تحديد هذا المفتاح، وأعد تشغيل هاتفك، ثم قم بتشغيله مرة أخرى.مع هذه الدورة، يعيد نظام MIUI تطبيق المعلمات الافتراضية للوظيفة، مما يؤدي أحيانًا إلى "إلغاء حظر" السلوك الغريب دون الحاجة إلى لمس أي شيء آخر.
إذا استمرت المشكلة، فإن الخطوة التالية هي الوصول إلى قائمة اختبار التحكم والتعريف (CIT) من تطبيق الهاتف. ثم اطلب الرمز. * # * # # * 6484 * # وبمجرد إدخال الحرف الأخير، ستظهر شاشة داخلية تحتوي على قائمة طويلة من الاختبارات المرقمة لمكونات مختلفة.
اختبار ومعايرة مستشعر التقارب في قائمة CIT الخاصة بشركة Xiaomi
داخل مركز تكنولوجيا المعلومات، ابحث عن مدخل يسمى "اختبار مستشعر التقارب" أو ما شابهبحسب الطراز وإصدار MIUI، قد يظهر برقم مختلف، لكنه عادةً ما يكون في منتصف القائمة أو نهايتها. عند إدخاله، ستظهر لك واجهة بسيطة للغاية تعرض القيم التي أبلغ عنها المستشعر.
يتكون الاختبار الأساسي من غطِ الجزء العلوي من اللوحة الأمامية بيدك (حيث توجد سماعة الأذن والمستشعرات) ولاحظ الرقم الذي يظهر على الشاشة. إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح، ستتغير القيمة، على سبيل المثال، من 5 إلى 0 عند تغطيتها، وستعود إلى القيمة العالية عند كشفها. هذا يعني أن الجهاز يستجيب بشكل صحيح.
في بعض الطرازات، من هذه الشاشة نفسها أو من خلال أيقونة النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى، ستجد خيارًا متاحًا يسمى "معايرة مستشعر التقارب"إذا قمت بتحديده، فسيطلب منك النظام وضع الهاتف على سطح ثابت، مع كشف منطقة المستشعر، وسيكمل عملية معايرة تلقائية في غضون بضع ثوانٍ.
من المهم جداً، قبل الضغط على زر المعايرة، نظف منطقة المستشعر جيداً وأزل أي أغطية أو واقيات مشبوهة.إذا قمت بالمعايرة مع وجود شيء يغطي العدسة أو يشوه الإشارة، فستكون المعلمات الجديدة غير صحيحة منذ البداية وقد يتفاقم السلوك.
بعد إكمال عملية المعايرة، أعد تشغيل هاتفك وقم بإجراء عدة مكالمات اختبارية، سواء باستخدام تطبيق الهاتف أو باستخدام تطبيقات خارجية (واتساب، تيليجرام، إلخ)، للتأكد من أن الشاشة تنطفئ وتضيء في الوقت الصحيح عند تحريك الجهاز بالقرب من وجهك أو بعيدًا عنه.
أعد ضبط جميع المستشعرات من خيارات مطوري Android
لا يوجد زر رسمي لنظام أندرويد. أعد ضبط مستشعر التقارب فقطومع ذلك، هناك وظيفة مخفية إلى حد ما تسمح لك بتعطيل جميع المستشعرات المادية للجهاز فجأة وإعادة تشغيلها، وهو ما يعمل عمليًا كـ "إعادة ضبط" خفيفة.
الخطوة الأولى هي تفعيل خيارات المطور. انتقل إلى الإعدادات > حول الهاتف و انقر بشكل متكرر على "رقم الإصدار" حتى يُعلمك النظام بأنك أصبحت مطورًا. ثم ارجع إلى القائمة الرئيسية، وانتقل إلى "النظام" (أو القسم المكافئ في واجهتك) وافتح "خيارات المطور".
استخدم شريط البحث الموجود في الأعلى ضمن تلك القائمة للعثور على الإعداد المسمى "تم تعطيل أجهزة الاستشعار"سيؤدي تفعيلها إلى إضافة رمز جديد إلى لوحة الإعدادات السريعة (التي تسحبها لأسفل من شريط الحالة) بنفس الاسم، مما يسمح لك بفصل قراءة جميع أجهزة الاستشعار تمامًا.
لإجراء إعادة الضبط، اسحب لوحة الإعدادات السريعة للأسفل وانقر على "تعطيل المستشعرات". سيؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيل أجهزة الاستشعار مؤقتًا، مثل مستشعر القرب، ومقياس التسارع، والجيروسكوب، ومستشعر درجة الحرارة، أو البطارية.انتظر بضع ثوانٍ ثم انقر على الأيقونة مرة أخرى لإعادة تنشيطها. هذه عملية قابلة للعكس ولا تحذف البيانات، ولكنها في كثير من الحالات تُصحح أخطاء الكشف المؤقتة.
حلول عملية أخرى: التنظيف، وإعادة التشغيل، والوضع الآمن، والتحديثات
إضافةً إلى ما سبق، هناك عدد من الإجراءات البسيطة التي تستحق التجربة قبل اللجوء إلى حلول أكثر جذرية. أولاً، شيء بسيط مثل أعد تشغيل هاتفك الذكي بالكامل يمكنه إصلاح الأخطاء الداخلية، أو العمليات المتوقفة، أو تعارضات البرامج البسيطة التي تؤثر على سلوك المستشعر.
يُنصح أيضًا بالتحقق مما إذا كان لديك أي تحديث البرنامج المعلقغالباً ما تُصلح الشركات المصنعة مشاكل المستشعرات من خلال تحديثات النظام. على سبيل المثال، في هواتف شاومي، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات > حول الهاتف والنقر على MIUI أو HyperOS لإجبار النظام على البحث عن إصدارات جديدة، حتى لو كان النظام يُشير إلى أنك تستخدم أحدث إصدار.
أداة أخرى مفيدة للغاية هي الوضع الآمن في androidعند تشغيل هاتفك في هذا الوضع، يتم تعطيل جميع التطبيقات المثبتة مؤقتًا، ولا يتم تحميل سوى تطبيقات وخدمات النظام الأساسية. إذا كان مستشعر التقارب يعمل بشكل سليم في الوضع الآمن ولكنه يتعطل أثناء التشغيل العادي، فمن شبه المؤكد أن أحد تطبيقات الطرف الثالث يتداخل معه.
في هذه الحالة، سيتعين عليك ابدأ في إلغاء تثبيت التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا أو تلك التي تتمتع بصلاحيات غير معتادة، حتى تكتشف أيها يسبب التعارض. إنها عملية شاقة نوعًا ما، لكنها فعالة جدًا في استبعاد أن تكون المشكلة ناتجة عن برامج إضافية وليست عن النظام أو الأجهزة.
كما توفر العديد من طرازات شاومي خيار إعادة ضبط إعدادات التطبيق والبيانات فقط دون حذف الصور أو مقاطع الفيديو أو الملفات الشخصية. عادةً ما توجد هذه الخاصية في الإعدادات > إعدادات إضافية > إعادة ضبط بيانات المصنع، حيث يمكنك اختيار، على سبيل المثال، "إعادة ضبط التطبيقات". إذا كان هناك إعداد غير معتاد أو بيانات تالفة تتداخل مع خاصية استشعار القرب، فإن هذه الخطوة تُعيدها إلى حالتها الأصلية.
أعد ضبط الهاتف إلى إعدادات المصنع وتوجه إلى مركز خدمة فنية.
إذا استمر تعطل المستشعر بعد التنظيف، وفحص الأغطية والواقيات، واختبار قائمة CIT، وإعادة تشغيل المستشعرات، واستخدام الوضع الآمن، وتحديث النظام، فقد حان الوقت للنظر في... تدابير الملاذ الأخيرالخيار الأول عادةً هو إعادة ضبط الهاتف الذكي بالكامل إلى إعدادات المصنع.
قبل القيام بذلك، تأكد أنشئ نسخة احتياطية من كل ما تريد الاحتفاظ بهالصور، محادثات واتساب، المستندات، الفيديوهات، إلخ. بعد إنشاء نسخة احتياطية، انتقل إلى الإعدادات > النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط (أو قسم مشابه) واختر خيار مسح جميع البيانات من الجهاز. سيتم استعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع، وكأنه جديد، بنظام نظيف وإعدادات أولية.
بعد اكتمال العملية وقبل تثبيت أي شيء، قم بإجراء عدة مكالمات اختبار للتحقق. إذا كان مستشعر التقارب يعمل بشكل صحيح في تلك الحالة "الأصلية".إذا استمرت المشكلة نفسها بالضبط، فإن كل شيء يشير إلى عطل مادي في المكون أو خلل في التصميم لن يتم إصلاحه بالبرمجيات وحدها.
عند هذه النقطة، فإن التصرف الأكثر منطقية هو الذهاب إلى مركز الخدمة الفنية الرسمي للعلامة التجارية أو مركز خدمة معتمد وموثوق بهإذا كان الهاتف لا يزال ضمن فترة الضمان، ولم يكن العطل ناتجًا عن صدمة أو سقوط أو تلف بسبب الماء، فيجب على الشركة المصنعة تقديم خدمة إصلاح أو استبدال مجانية. أما إذا كان الهاتف خارج فترة الضمان، فسينصحك الفني ما إذا كان استبدال وحدة الاستشعار مجديًا، أو ما إذا كان الإصلاح غير مجدٍ اقتصاديًا، كما هو الحال في بعض الطرازات التي يكون فيها المستشعر مدمجًا في اللوحة الأم.
تعطيل مستشعر التقارب: الخصوصية والحالات الخاصة
على الرغم من أن الأمر قد يكون مفاجئاً، إلا أن بعض المستخدمين يفضلون قم بتعطيل مستشعر التقارب تمامًا في هاتفك. في بعض طرازات شاومي، يمكن القيام بذلك من داخل إعدادات MIUI، وهو أمر منطقي في بعض الحالات المحددة جدًا.
من جهة، هناك مخاوف بشأن الخصوصية. ففي نهاية المطاف، يُعد مستشعر التقارب مصدراً آخر للبيانات حول كيف تستخدم هاتفك، وكم من الوقت تقضيه أمام الشاشة، أو ما هي الإيماءات التي تقوم بهايفضل بعض الأشخاص، وخاصة أولئك الأكثر حذرًا من التتبع وتحليلات الاستخدام، إيقاف تشغيل أي جهاز استشعار لا يعتبرونه ضروريًا للغاية.
من ناحية أخرى، هناك من يشعرون باليأس حيال يحدث انقطاع وتغيير في الإخراج عند الاستماع إلى الصوت من واتساب أو تيليجرام أو تطبيقات أخرىإذا كان المستشعر حساسًا للغاية، فإن مجرد تحريك الهاتف قليلاً سيؤدي إلى تفسيره على أنك ستقوم بتقريبه من أذنك وسيقوم بتحويل الصوت إلى سماعة الأذن أو إيقافه مؤقتًا، مما يؤدي إلى مقاطعة التشغيل بشكل متكرر.
في العديد من أجهزة شاومي التي تعمل بنظام MIUI 11 أو 12، يمكنك إدارة ذلك بالانتقال إلى الإعدادات > التطبيقات > إعدادات تطبيق النظام > إعدادات المكالمات > إعدادات المكالمات الواردة واستخدام مفتاح مستشعر التقارب. إذا قمت بإيقاف تشغيله، فلن تنطفئ الشاشة تلقائيًا عند تقريب الهاتف من وجهك، لذا عليك توخي الحذر عند الرد على المكالمات حتى لا تلامس خدك.
من المهم أن تتذكر أنه إذا لم تتمكن من العثور على هذا الخيار على هاتفك، فقد يكون ذلك لأن الجهاز يستخدم مستشعر فيزيائي تقليدي لا يوجد خيار لإيقاف تشغيله عبر البرامج أو ربما أخفى المصنّع هذه الخاصية في الإصدارات الحديثة من واجهة المستخدم. على أي حال، يمكنك دائمًا مراجعة طرق التنظيف والاختبار وإعادة المعايرة الأخرى الموضحة في هذا الدليل لتقليل المشاكل.
إن العناية السليمة بالهاتف المحمول، بما في ذلك الحفاظ على نظافة الجزء العلوي من الواجهة الأمامية واستخدام أغطية واقية وشاشات حماية مناسبة، بالإضافة إلى الاستخدام الذكي لأدوات الاختبار والمعايرة وإعادة ضبط المستشعرات وتحديثات النظام، عادةً ما تكون كافية لضمان سيعود مستشعر التقارب إلى العمل في الخلفية دون التسبب في أي مشاكل.فقط عندما تفشل كل هذه الحلول يصبح من المنطقي التفكير في إعادة ضبط كاملة أو اللجوء إلى الخدمة الفنية، مع العلم أنه في بعض الطرازات التي تحتوي على مستشعرات افتراضية بها مشاكل، فإن الأمر في النهاية يقع على عاتق الشركة المصنعة.
