اليوم، قم بتوصيل هاتفك المحمول بالسيارة عبر البلوتوث. إنها ضرورية عمليًا: الموسيقى، والمكالمات بدون استخدام اليدين، ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) عبر مكبرات الصوت... عندما تعمل، تكون رائعة؛ وعندما تتعطل، تكون مُحبطة للغاية. يتساءل العديد من السائقين مرارًا وتكرارًا: "لماذا لا يتصل هاتفي بالسيارة؟" أو "لماذا ينقطع الصوت باستمرار؟"
والخبر السار هو ذلك معظم مشاكل البلوتوث بين الهاتف المحمول والسيارة لها حل دون الحاجة إلى التسرع إلى ورشة الإصلاح. فبإجراء بعض التعديلات البسيطة على الهاتف أو الراديو أو نظام المعلومات والترفيه، وفهم سبب العطل المحتمل، من الشائع جدًا أن يعود كل شيء إلى العمل كأنه جديد.
تأكد من الأساسيات قبل أن تفقد أعصابك
قبل البدء في ضبط الإعدادات المتقدمة، من المستحسن مراجعة النقاط الأبسط، لأن يعود سبب العديد من حالات فشل الاتصال إلى أخطاء بسيطة. أغفلنا ذلك لأننا كنا في عجلة من أمرنا.
للبدء، تأكد من ذلك تم تشغيل البلوتوث في الهاتف المحمول بالفعلقد يبدو الأمر واضحاً، ولكنه أحد أكثر الأخطاء شيوعاً: ندخل السيارة، ونشغلها، ونفترض أن كل شيء سيتصل تلقائياً، وفي الواقع يكون البلوتوث الخاص بالهاتف معطلاً أو في وضع يحد من الاتصالات.
من المهم أيضاً التحقق مما إذا للسيارة بعض القيود أثناء حركتهاتقوم بعض المركبات بحظر بعض خيارات اقتران أو إدارة أجهزة البلوتوث عند استشعارها لحركة السيارة، خاصةً إذا بدا أن الشخص الذي يستخدم الشاشة ليس السائق. في هذه الحالات، يُفضل إجراء الاختبار والسيارة متوقفة.
ومن التفاصيل الرئيسية الأخرى أن تحتوي العديد من وحدات السيارة على حد أقصى لعدد الأجهزة المقترنةإذا كانت ذاكرة الراديو أو نظام المعلومات والترفيه ممتلئة، فقد لا يقبل هواتف جديدة أو قد يبدأ بالتعطل مع الهواتف المحفوظة مسبقًا. يُنصح بشدة بحذف الأجهزة القديمة التي لم تعد تستخدمها، سواء في السيارة أو على هاتفك، لتوفير مساحة وتجنب التعارضات.
وأخيرًا، قبل الخوض في الإعدادات المتقدمة، تحقق مما إذا توجد تحديثات معلقة على هاتفك المحمول وفي نظام السيارة.عادةً ما تقوم الإصدارات الجديدة من البرامج بتصحيح مشكلات توافق البلوتوث، وانقطاع الصوت، وفشل الاقتران التي يكتشفها المصنعون بمرور الوقت.
مشاكل الهاتف المحمول: الإعدادات والحلول
في كثير من الحالات، يكون السبب الحقيقي هو الهاتف نفسه. قد تتسبب تغييرات طفيفة في مستوى الصوت أو إعدادات الطاقة أو التطبيقات التي تعمل في الخلفية في حدوث ذلك. يرفض الهاتف المحمول الاتصال أو إرسال الصوت إلى السيارة كومو ديبيريا.
مثال كلاسيكي: تشير السيارة إلى أنها متصلة، ولكن لا شيء مسموع عند تشغيل الموسيقى أو البودكاست أو توجيهات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، أول ما يجب التحقق منه هو مستوى صوت هاتفك، إذ من المرجح أن يكون منخفضًا جدًا أو مكتومًا تمامًا. تحقق أيضًا من أزرار التحكم في مستوى الصوت (في أجهزة آيفون، زر كتم الصوت على الجانب) وتأكد من أن مستوى صوت الوسائط، وليس مستوى صوت المكالمات فقط، مضبوط على مستوى عالٍ.
لا تنسى تحقق من مستوى الصوت ووضع الصوت في السيارة نفسهامن السهل كتم صوت مصدر معين عن طريق الخطأ (مثل البلوتوث) أو اختيار مصدر صوت مختلف، مثل راديو FM أو منفذ USB. إذا كنت تستخدم تطبيقًا معينًا للموسيقى أو الملاحة، فتحقق من إعدادات مستوى الصوت وإخراج الصوت، حيث تتيح لك بعض التطبيقات اختيار مصدر الصوت.
أعد ضبط إعدادات البلوتوث والشبكة في هاتفك المحمول
عندما تكون الأعطال مستمرة ولا تؤثر على السيارة فحسب، بل تؤثر أيضًا على سماعات الرأس أو مكبرات الصوت أو الأجهزة الأخرى، فقد يكون ذلك تكوين شبكة الهاتف المحمول تالف أو مشبعإعادة ضبط إعدادات الشبكة مفيدة للغاية هنا.
في نظام أندرويد، يُطلق على هذا الخيار عادةً اسم "إعادة تعيين إعدادات الشبكة" أو ما شابه (قد يختلف الاسم حسب واجهة المستخدم). عادةً ما توجد هذه الخاصية في الإعدادات > النظام > إعادة الضبط، أو قائمة مشابهة. تمسح هذه الوظيفة إعدادات الواي فاي وبيانات الجوال والبلوتوث، بالإضافة إلى جميع الأجهزة والشبكات المحفوظة، لكنها لا تؤثر على صورك أو تطبيقاتك أو ملفاتك الشخصية.
العملية بسيطة: ادخل إلى الإعدادات، وابحث عن قسم إعادة ضبط الشبكةقم بتأكيد الإجراء وانتظر حتى يُعاد تشغيل الهاتف أو تُطبّق التغييرات. بعد ذلك، سيتعين عليك إعادة الاتصال بشبكة Wi-Fi وإقران أجهزة Bluetooth من جديد، وهو أمر مُرهق بعض الشيء، ولكنه عادةً ما يكون حلاً سريعًا لإصلاح الأخطاء التي استمرت لشهور. إذا كنت بحاجة إلى تعليمات مُحددة لطرازات مُعينة، فراجع الأدلة المُخصصة على مشاكل البلوتوث في الهواتف المحمولة.
على جهاز iPhone، يمكن تحقيق شيء مشابه جدًا من خلال خيار "إعادة تعيين الإعدادات" انتقل إلى الإعدادات > عام > نقل أو إعادة ضبط الآيفون > إعادة الضبط. سيؤدي هذا إلى استعادة جميع إعدادات النظام (بما في ذلك الشبكة والبلوتوث) دون مسح بياناتك الشخصية، لذا فهي خطوة وسيطة جيدة قبل التفكير في إعادة ضبط المصنع بالكامل.
عندما لا تظهر السيارة في قائمة الأجهزة
ومن المشاكل الشائعة الأخرى أنه عند فتح البلوتوث في الهاتف المحمول، لا تظهر السيارة حتى في قائمة الأجهزة المتاحةإذا كنت تستخدم نظام Android، فقد يكون ذلك بسبب عدم عرض النظام للأجهزة غير المسماة أو وجود قيود على الرؤية.
في العديد من هواتف أندرويد، يمكنك تفعيل خيار متقدم يُسمى شيئًا مثل "عرض أجهزة البلوتوث غير المسماة" ضمن خيارات المطور. لمعرفة كيفية القيام بذلك الوصول إلى قائمة البلوتوث للعثور على هذا الخيار، قد تحتاج أولاً إلى تفعيل خيارات المطور. بمجرد الوصول إليها، ابحث عن خيار إظهار هذه الأجهزة وقم بتفعيله، مما سيسمح بظهور أجهزة مثل بعض أجهزة راديو السيارات القديمة.
ومع ذلك، من المهم أن نتذكر ذلك يجب أن تكون السيارة أيضًا في وضع الاقتران أو وضع الرؤيةيتم ذلك عادةً من شاشة النظام، بالبحث عن خيارات مثل "إضافة جهاز" أو "إقران هاتف جديد" أو ما شابه. إذا لم تكن السيارة في هذا الوضع، فلن يتعرف عليها الهاتف مهما حاولت ضبط إعداداته.
تأثير وضع البطارية والطاقة على تقنية البلوتوث
تؤثر بطارية الهاتف على أداء البلوتوث بشكل أكبر مما قد يبدو. فعندما تكون البطارية منخفضة أو في حالة تدهور، قد يحد النظام من بعض الوظائف لتوفير الطاقة.وغالباً ما تكون الاتصالات اللاسلكية من بين أولى الضحايا.
يتم تفعيل العديد من الهواتف المحمولة تلقائيًا أوضاع توفير البطارية تُقلل هذه الميزات من نشاط التطبيقات في الخلفية، وتُبطئ عملية المزامنة، بل وقد تُحدّ من اتصال البلوتوث، مما يُسبب انقطاعات متكررة، أو صعوبات في الاقتران، أو انقطاعات عشوائية. إذا لاحظتَ حدوث هذه المشاكل بشكل رئيسي عندما يكون مستوى شحن البطارية منخفضًا أو عند تفعيل وضع توفير الطاقة، فحاول تعطيل هذا الوضع واستخدام هاتفك بعد شحنه بشكل كافٍ.
إذا كانت البطارية قديمة جدًا أو تالفة، فقد يتسبب ذلك أيضًا في فقدان الاستقرار في إشارة البلوتوثمع انقطاعات متكررة في نظام الصوت بالسيارة. في هذه الحالات، بالإضافة إلى مشاكل الاتصال، ستلاحظ أعراضًا أخرى: إيقاف تشغيل مفاجئ، انخفاض غير منتظم في نسبة شحن البطارية، ارتفاع درجة الحرارة، إلخ. إذا كان الأمر كذلك، فقد يكون الوقت قد حان للتفكير في استبدال البطارية.
أوضاع خاصة تحجب البلوتوث
بالإضافة إلى توفير الطاقة، هناك أوضاع أخرى للهاتف يمكن أن تؤثر على الاتصال: وضع الطيران، أوضاع "القيادة بدون تشتيت الانتباه"، إعدادات القيادة وما شابه ذلك. بعضها يعطل البلوتوث مباشرة، والبعض الآخر يتركه قيد التشغيل ولكنه يمنع الاتصالات الجديدة أو يحدد الأجهزة التي يمكنها الاتصال.
يجدر التحقق مما إذا كان لديك أي برامج نشطة. وضع التركيز، وضع السيارة، وضع الراحة أو خيارات مشابهة قد تتداخل مع الاتصال. في بعض الهواتف، تُغيّر هذه الملفات الشخصية قواعد الاتصال دون علم المستخدم، وعندها يصعب فهم سبب عدم اقتران السيارة بينما تقترن الأجهزة الأخرى.
يتعارض مع Android Auto و CarPlay والأجهزة الأخرى
في هذه الحالات، قد يساعد فصل الكابل. قم بإغلاق أو تعطيل Android Auto أو CarPlay جرّب استخدام البلوتوث فقط. إذا نجح الاتصال حينها، فمن المرجح أن المشكلة تكمن في التفاعل بين النظامين. غالبًا ما يُحدث تغيير كابل USB، أو التحقق من أذونات التطبيق الرسمي، أو تحديث كلٍ من هاتفك وبرنامج السيارة فرقًا.
ينبغي أيضًا مراعاة الأجهزة الأخرى القريبة: الأساور الذكية، والساعات، وسماعات الرأس أو مكبرات الصوت التي تعمل بتقنية البلوتوث بإمكان هذه الأجهزة "سرقة" الصوت من هاتفك. أحيانًا تتلقى مكالمة ويرن صوتها على ساعتك الذكية بدلًا من السيارة، أو يُحوّل الصوت إلى سماعات الرأس التي كنت قد وصلتها في صندوق القفازات. يساعد فصل هذه الأجهزة مؤقتًا أو تعطيل استخدامها للمكالمات في إعدادات البلوتوث على منع هذه المشاكل.
كإجراء تشخيصي، من المفيد إيقاف التشغيل أو الابتعاد جميع أجهزة البلوتوث الأخرى الموجودة بالقرب منك اترك السيارة وهاتفك جانباً. إذا سارت الأمور على ما يرام حينها، فاعلم أن المشكلة تكمن في أحد تلك الاتصالات الأخرى.
التطبيقات التي تحجب الاتصال أو تتداخل معه
أحيانًا يكون تطبيق معين هو سبب المشكلة. قد يكون... تطبيقات إدارة البطارية، وبرامج تحسين الأداء، وملفات تعريف الصوت، وشبكات VPN غير المعروفة، أو حتى تطبيقات السيارات التابعة لجهات خارجية والذي، بسبب خطأ برمجي، يمنع الاقتران أو يحد من استخدام البلوتوث.
إذا لاحظت أن المشكلة بدأت مباشرة بعد تثبيت تطبيق أو تحديثه، أو إذا تلقيت رسائل مثل "هذا التطبيق يمنع..." عند محاولة الاتصال، فمن المفيد المحاولة قم بتشغيل هاتفك في الوضع الآمنفي هذا الوضع، يتم تحميل تطبيقات النظام فقط، وليس تطبيقات الطرف الثالث؛ إذا كان البلوتوث مع السيارة يعمل بشكل مثالي في الوضع الآمن، فمن المؤكد تقريبًا أن هناك تطبيقًا تحتاج إلى تحديده.
بمجرد تحديد هوية المشتبه به، فإن الإجراء الأكثر حكمة هو قم بإلغاء تثبيته مؤقتًا وتحقق مما إذا كانت الأخطاء قد اختفت.إذا كنت بحاجة إلى هذا التطبيق، يمكنك محاولة إعادة تثبيته أو البحث عن بديل أكثر استقرارًا لا يتعارض مع تقنية البلوتوث.
أعد تشغيل هاتفك واستخدم أدوات التشخيص
لا تستهين أبدًا بقوة إعادة التشغيل الجيدة. في كثير من الأحيان، إعادة تشغيل الهاتف البسيطة تحل مشكلة تعطل البلوتوث العرضية.، الصراعات بين العمليات الداخلية أو تلف الذاكرة الصغير الذي يؤثر على الاتصال.
أوقف تشغيل البلوتوث، وأطفئ هاتفك، وانتظر بضع ثوانٍ، ثم أعد تشغيل كل شيء. بعد ذلك، أعد تشغيل البلوتوث وحاول الاقتران بسيارتك. قد يبدو حلاً بسيطاً، ولكنه فعال للغاية ولا يستغرق وقتاً يُذكر.
بعض الشركات المصنعة تشمل أيضًا تطبيقات التشخيص المتكاملة (كما هو الحال في سامسونج، وشاومي، وموتورولا، وهواوي، وريلمي، وغيرها من العلامات التجارية) التي تتيح لك إجراء اختبار بلوتوث. عادةً ما تجدها في قسم الدعم، أو صيانة الجهاز، أو التشخيص. إذا اكتشفت مشكلة، فستقدم لك تلميحات أو تعليمات محددة حول الخطوات التالية.
أخطاء ناتجة عن السيارة: الراديو، الذاكرة، والتحديثات
ليس الخطأ دائمًا من الهاتف. أحيانًا يكون نظام السيارة هو الذي يتعطل، خاصةً إذا الراديو قديم، أو ذاكرة الجهاز ممتلئة، أو أن البرنامج الثابت به خلل. غير مصحح.
أون بوين برايمر باسو إس أعد تشغيل الراديو أو نظام المعلومات والترفيهفي بعض السيارات، يكفي ببساطة إيقاف تشغيل الراديو لبضع ثوانٍ ثم إعادة تشغيله؛ وفي سيارات أخرى، يجب إيقاف تشغيل المحرك، وإزالة المفتاح وإعادته، أو حتى ترك السيارة مطفأة تمامًا لمدة دقيقة للسماح للنظام بإعادة الضبط بالكامل.
إذا كان جهازك متوقفًا عن العمل، أو تجمدت واجهته أو لم يستجب، فإن إعادة تشغيله البسيطة عادةً ما تحل المشكلة. بعد إعادة التشغيل، حاول إقران هاتفك أو تشغيل الصوت عبر البلوتوث مرة أخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة قد تحسنت.
احذف الهاتف من السيارة وأعد إقرانه
أحد الحلول التي تحقق أفضل النتائج هو قم بإزالة الهاتف من ذاكرة البلوتوث الخاصة بالسيارة وأعد إقرانه مرة أخرى كما لو كانت المرة الأولى.يمكن لشيء بسيط كهذا أن يصلح أخطاء التكوين الداخلية التي لا نراها من القوائم.
عادةً، ستجد في قائمة البلوتوث الخاصة بسيارتك قائمة بالهواتف المقترنة. ومن هناك يمكنك احذف كل شيء لا تستخدمه، وخاصة هاتفك الشخصي. ثم قم بربطه مرة أخرى. بل إن بعض الأنظمة توصي بحذف جميع الأجهزة والبدء من الصفر إذا كان هناك العديد من الأجهزة المحفوظة.
في هذه الأثناء، على هاتفك المحمول، انتقل إلى الإعدادات > البلوتوث، وابحث عن اسم السيارة في قائمة الأجهزة المعروفة، و "نسيان" أو "فصل" المركبةسيؤدي هذا أيضًا إلى حذف الملف الشخصي القديم على الهاتف، ولن يترك أي أثر للإعدادات السابقة.
بعد تنظيف كلا الجانبين، ضع السيارة في وضع الاقتران و قم بالربط اليدوي تمامًا كما فعلت في اليوم الأولابحث عن اسم المركبة على هاتفك المحمول، وأدخل رمز PIN إذا طُلب منك ذلك (أو أكد الرمز المعروض على الشاشة)، وامنح أذونات الاتصال والصوت، ثم تحقق مما إذا كان بالإمكان سماع المكالمات والموسيقى دون انقطاع.
قم بتحديث نظام السيارة وتحقق من التوافق
تعمل السيارات الحديثة بأنظمة تشغيل خاصة بها، والتي تشبه إلى حد كبير أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة. يتلقون تحديثات البرامجتعمل هذه التحديثات على إصلاح الأخطاء، وتحسين التوافق مع الإصدارات الأحدث من نظامي التشغيل أندرويد وiOS، وحل مشكلات استقرار البلوتوث.
للتأكد من إمكانية تحديث سيارتك، تحقق من قائمة إعدادات النظام، والتي عادةً ما تكون في أقسام مثل "النظام" أو "برنامج المركبة" أو "التحديثات"تسمح بعض السيارات بتنزيل وتثبيت التحديثات من خلال منفذ USB أو عبر اتصال البيانات؛ بينما تتطلب سيارات أخرى الذهاب إلى الوكالة لتطبيق البرامج الثابتة الجديدة هناك.
وإذا كانت سيارتك قديمة بعض الشيء، فمن الضروري أيضاً تحقق من توافق إصدار البلوتوث في السيارة مع الهاتف المحمول.بعض الطرازات لا تدعم البروتوكولات الأحدث أو لا تتعامل مع بعض ملفات تعريف الصوت المتقدمة بشكل جيد، مما قد يؤدي إلى انقطاعات أو تأخيرات أو عدم القدرة على تشغيل صوت الوسائط المتعددة، على الرغم من أنها تدعم الوظائف الأساسية مثل الاتصال بدون استخدام اليدين.
في هذه الحالات، يتضمن دليل السيارة أو موقع الشركة المصنعة عادةً قوائم الهواتف المحمولة المتوافقة أو توصيات التكوينأحيانًا يكفي تعطيل ميزات معينة (على سبيل المثال، عدم مزامنة جهات الاتصال أو تعطيل ملف تعريف معين) لجعل النظام يعمل بشكل مقبول. إذا كنت ترغب في التحقق من أي منها السيارات الحديثة تدمج نظام أندرويد للسيارات أو منصات أخرى، تساعد هذه المعلومات عادةً في تقييم التوافق.
مشاكل محددة تتعلق بالراديو وأجهزة الإرسال الخارجية
لا تحتوي جميع السيارات على نظام متكامل حديث. يستخدم العديد من السائقين أجهزة راديو ما بعد البيع أو أجهزة إرسال بلوتوث متصلة بولاعة السجائر التي ترسل الصوت عبر تردد FM محدد. في هذه الحالات، يزداد عدد الأعطال المحتملة قليلاً.
إذا كنت تستخدم جهاز إرسال FM، فمن الضروري أن يتطابق تردد راديو السيارة تمامًا مع التردد الذي يشير إليه جهاز الإرسال.إذا قام أحدهم بتغيير المحطة، ولو بمقدار عُشر التردد، فقد تلاحظ تشويشًا أو انقطاعًا في الإشارة أو انعدام الصوت تمامًا. راجع دليل استخدام الجهاز واضبط الراديو على التردد الصحيح، ويفضل أن يكون ترددًا على جهاز استقبال لا توجد عليه محطات محلية قوية.
عند عودتك إلى السيارة بعد فترة من الوقت، يتم عادةً حفظ التردد، ولكن ليس من غير المألوف أن يقوم شخص ما بتغيير المحطة عن طريق الخطأ أو أثناء العبث بالأشياء.في هذه الحالة، ما عليك سوى العودة إلى التردد الذي يشير إليه جهاز الإرسال لاستعادة الصوت.
حتى مع أجهزة الراديو القديمة جدًا، حتى لو كانت تحتوي على نوع من تم تركيب نظام التشغيل بدون استخدام اليدينقد يحدث أن قد لا يكون متوافقًا تمامًا مع الصوت متعدد الوسائط في الهاتف المحمولبمعنى آخر، قد تتمكن من استخدام نظام التحدث الحر لإجراء المكالمات، ولكن لن تتمكن من تشغيل الموسيقى أو الصوت الخاص بنظام الملاحة. أحيانًا يُحل هذا الأمر بتحديث وحدة البلوتوث الخاصة بالراديو أو تثبيت وحدة أحدث تدعم الملفات التعريفية اللازمة.
التداخل، وشبكة الواي فاي، وعوامل خارجية أخرى
إلى جانب الهواتف المحمولة والسيارات، يمكن أن تؤثر أيضًا على التداخل والبيئة التي تقود فيهاتتشارك تقنية البلوتوث نطاقات التردد مع أنظمة أخرى، لذلك قد يكون هناك ضوضاء أكثر من المعتاد في بعض المناطق.
إن التواجد في مواقف السيارات الكبيرة أو بالقرب من منشآت مزودة بمعدات قوية، وسط العديد من الأجهزة اللاسلكية، يمكن أن يولد... تداخل يعطل استقرار البلوتوثإذا كنت تشك في ذلك، فحاول الابتعاد بضعة أمتار، وإيقاف تشغيل الأجهزة الأخرى القريبة، وتحقق مما إذا كان الاتصال يتحسن.
علاوة على ذلك، من المهم مراجعة دور تقنية الواي فاي. بما أن البلوتوث والواي فاي وهي تعمل في نطاقات تردد متشابهةفي بعض الهواتف، يحدث تداخل داخلي عندما يكون كلا الاتصالين نشطين ويعملان في الوقت نفسه. إذا كنت تعاني من انقطاعات متكررة، خاصةً عند استخدام بيانات الهاتف المحمول أو نقطة اتصال Wi-Fi في سيارتك، فحاول تعطيل Wi-Fi مؤقتًا في هاتفك وتحقق مما إذا كان الصوت أصبح أكثر سلاسة.
ومن العوامل الأخرى المثيرة للاهتمام نوع الغلاف الذي تستخدمه. أغلفة معدنية أو أغلفة تحتوي على عناصر معدنية قد تُضعف هذه الأجهزة إشارة البلوتوث، خاصةً إذا كان الهاتف موضوعًا في أماكن مغلقة داخل السيارة. إذا كنتَ معتادًا على ترك هاتفك في مكان بعيد أو مخفي، حتى مع وجود غطاء معدني، فحاول إزالته ووضع الهاتف في مكان أكثر انفتاحًا.
عندما لا ينجح أي شيء: أعد ضبط الجهاز واتصل بالدعم الفني
إذا كنت قد جربت بالفعل جميع الخطوات السابقة - إعادة التشغيل، وإعادة ضبط إعدادات الشبكة، وحذف الاقترانات، وتحديث السيارة والهاتف المحمول، وتغيير ترتيب الاتصال، وعزل التداخل المحتمل - و لا يزال من غير الممكن الحصول على اتصال مستقرقد يكون هناك عطل مادي في أحد الأجهزة.
قبل أن تفقد الأمل، الأمر يستحق المحاولة. باستخدام هاتف محمول آخر في نفس السيارة، وباستخدام نفس السيارة على هاتف محمول آخربمعنى آخر، قم بتوصيل سيارتك بهاتف شخص آخر وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح؛ والعكس صحيح، حاول إقران هاتفك بسيارة أخرى أو بأجهزة بلوتوث مختلفة (سماعات رأس، مكبرات صوت، إلخ). بهذه الطريقة يمكنك معرفة ما إذا كانت المشكلة تكمن في هاتفك، أو السيارة، أو في الجمع بينهما.
إذا اتصلت جميع الأجهزة الأخرى بسيارتك دون أي مشكلة باستثناء هاتفك، فمن المرجح أن المشكلة تكمن في الهاتف. في هذه الحالة، وكحل أخير، يمكنك التفكير في إعادة تعيينه إلى إعدادات المصنع بعد إجراء نسخ احتياطي كامل، تقوم هذه الخطوة بمسح كل شيء وتترك النظام وكأنه جديد، وغالبًا ما تستعيد اتصال بلوتوث الذي بدا وكأنه معطل.
إذا استمر الفشل، فإنّ التصرف الأكثر منطقية هو حدد موعدًا في مركز الخدمة الفنية الرسمي. من ماركة هاتفك المحمول. قد تكون هناك مشكلة في الهوائي، أو وحدة الاتصالات، أو أحد المكونات الداخلية، الأمر الذي يتطلب عادةً تفكيك الجهاز.
إذا كانت المشكلة واضحة في السيارة - على سبيل المثال، لا يمكن لأي هاتف محمول الاتصال بشكل صحيح، حتى بعد تحديث الراديو وإعادة ضبطه - فإن الإجراء الموصى به هو استشر الموزع أو ورشة متخصصة في أنظمة الصوت والوسائط المتعددة.سيكون بإمكانهم التحقق مما إذا كانت هناك تحديثات محددة، أو ما إذا كانت وحدة البلوتوث الخاصة بالسيارة تالفة، أو ما إذا كان من المجدي استبدال المعدات بأخرى أكثر حداثة.
ومع ذلك، يمكن حل معظم المشاكل بين هاتفك المحمول وسيارتك بقليل من الصبر: راجع الإعدادات الأساسية، وامسح عمليات الاقتران القديمة، وقم بتحديث البرنامج، وتحقق من وجود أي تداخل. يكفي عادةً الاستمتاع بمكالمات واضحة، وموسيقى متواصلة، ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) الذي يُسمع بوضوح تام من خلال مكبرات صوت السيارة.
