كيفية معرفة أي جزء من أجزاء هاتفك الأندرويد معطل

إذا بدأ هاتفك بالتصرف بأشياء غريبة، مثل ينطفئ تلقائيًا، أو يكون صوته رديئًا، أو يفقد التغطيةعلى الأرجح، ليس الأمر مجرد خلل برمجي بسيط، بل عطل في أحد المكونات المادية. والخبر السار هو أنك لست بحاجة لأن تكون خبيرًا تقنيًا لتكوين فكرة جيدة عن الجزء الذي قد يكون سبب المشكلة في هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام أندرويد.

باستخدام الأدوات المناسبة، يمكنك تحقق من حالة مكونات هاتفكسنفحص البطارية والشاشة والمستشعرات والاتصال والكاميرات، بل وسنُنشئ تقارير شاملة تُفيدك كثيرًا عند شراء أو بيع هاتف مستعمل. دعونا نُلقي نظرة، بهدوء وخطوة بخطوة، على جميع الطرق الموثوقة لاكتشاف أعطال جهاز أندرويد الخاص بك باستخدام الاختبارات المُدمجة والرموز المخفية والتطبيقات المُتخصصة.

علامات تدل على تعطل أحد مكونات هاتفك المحمول

قبل أن تبدأ في إجراء الاختبارات بشكل مكثف، من المستحسن أن تلقي نظرة على الأدلة التي يقدمها لك هاتفك بالفعلترتبط بعض الأعراض دائمًا تقريبًا بمكونات محددة، ويمكن أن توفر لك الكثير من التوجيه قبل الانتقال إلى اختبارات أكثر تقدمًا.

عندما تستغرق البطارية وقتاً طويلاً للشحن، وتفرغ شحنتها بسرعة كبيرة جداً. إذا انخفضت نسبة الشحن بشكل غير منتظم، فإنّ السبب الرئيسي هو وحدة البطارية نفسها أو دائرة الشحن. في حالات أخرى، قد تنشأ المشكلة من موصل USB أو حتى الشاحن، ولكن نمط التفريغ عادةً ما يشير إلى أعطال داخلية في البطارية.

إذا لاحظت أن يُشوّه مكبر الصوت الصوت، أو يكون صوته منخفضًا جدًا، أو يُصدر أصواتًا غريبة.عادةً ما تكمن المشكلة في السماعة الرئيسية أو سماعة الأذن. وقد يكون الميكروفون معطلاً أيضاً إذا كان صوتك متقطعاً أو غير مسموع على الإطلاق للشخص الآخر أثناء المكالمة.

ل تُظلم الشاشة بدون سبب، أو تومض، أو لا تستجيب جيدًا للمس. يشير هذا إلى وجود مشاكل في شاشة LCD أو مُحسِّس اللمس أو مستشعر الضوء. إذا كانت هناك مناطق لا يستجيب فيها إصبعك، فمن المحتمل أن يكون مُحسِّس اللمس تالفًا.

عندما تتعطل لوحة المفاتيح، ويدور الهاتف من تلقاء نفسه أو إذا كانت البوصلة تشير إلى اتجاهات غير منطقية، فهنا يأتي دور أجهزة الاستشعار مثل مقياس التسارع، والجيروسكوب، والبوصلة الداخلية. وإذا وضعك نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في الجانب الآخر من المدينة، فقد يكون هناك خلل في وحدة تحديد المواقع أو الهوائي.

تحقق من حالة جهازك باستخدام تطبيقات التشخيص

إحدى الطرق المريحة للغاية لمعرفة ما يحدث لهاتفك المحمول هي استخدام تطبيقات تشخيص الأجهزةتتولى هذه الأدوات مسؤولية اختبار كل مكون من مكونات الهاتف واحداً تلو الآخر وإنشاء تقرير شامل إلى حد ما بالنتائج.

يمكن لهذه التطبيقات مراجعة التفاصيل الشاشة، الصوت، أجهزة الاستشعار، أعطال الكاميراالاتصال والبطارية والمعالجمن بين أمور أخرى. بل إن العديد منها يُنشئ تقريرًا يمكنك حفظه كملف PDF أو HTML، وهو أمر مفيد للغاية إذا كنت ترغب في إظهار الحالة الفعلية للهاتف المحمول الذي تنوي بيعه أو فحص هاتف مستعمل تنوي شراءه.

اختبار M: تحليل موجه ومرئي للغاية

يُعد تطبيق TestM أحد أكثر التطبيقات اكتمالاً وسهولة في الاستخدام، وهو متوفر على متجر Google Play ولأنظمة تشغيل أخرى. باستخدام TestM يمكنك قم بتحليل المكونات الرئيسية لهاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android من خلال سلسلة من الاختبارات الموجهة غير المعقدة.

عند تثبيته من متجر جوجل، سيطلب منك التطبيق أذونات الوصول إلى جميع عناصر الهاتف المحمول تقريبًاهذا أمر طبيعي، حيث يحتاج إلى اختبار الصوت والكاميرات وأجهزة الاستشعار والاتصال وما إلى ذلك. أنت توافق على الأذونات، ويتم تثبيته، وفي المرة الأولى التي تفتحه فيها، يعرض لك جولة قصيرة عبر عدة شاشات مع زر التالي المعتاد حتى تصل إلى رسالة تفيد بأن كل شيء جاهز.

سترى على الشاشة الرئيسية ست دوائر كبيرة تمثل مجموعات من المكوناتالشاشة، الصوت، الحركة، الاتصال، المكونات المادية، والكاميرا. عند إكمال الاختبارات في كل فئة، تمتلئ هذه الدوائر، وعندما يكون كل شيء صحيحًا، يظهر رمز أخضر يشير إلى أن هذا الجزء من الهاتف سليم.

من تلك الشاشة يمكنك الاختيار بين اختبار سريع أو اختبار كامليركز الاختبار السريع على الأساسيات لإجراء فحص أساسي، ولكن إذا كنت تريد حقًا معرفة أي الأجهزة معطلة، فمن المستحسن تشغيل الاختبار الكامل، والذي يتضمن حوالي عشرين اختبارًا قصيرًا.

في كل اختبار، يعرض لك التطبيق شاشة تحتوي على تعليمات بسيطة للغاية: المس مناطق الشاشةستحتاج إلى الضغط على أزرار فعلية، والتحدث في الميكروفون، ووضع يدك بالقرب من مستشعر التقارب، وتفعيل البلوتوث، والتحقق من الفلاش، وما إلى ذلك. بمجرد أن تكون جاهزًا، اضغط على زر "ابدأ" واتبع التعليمات. إذا لم تكن مهتمًا باختبار معين أو لم تتمكن من إكماله، يمكنك تخطيه بالضغط على زر "تخطي".

ضمن كل فئة، يمكنك الاطلاع على قائمة بالاختبارات المتاحة وإعادة أي منها عدة مرات كما تشاء. كما يوجد زر لـ... تحقق من المجموعة الكاملة من المكونات دفعة واحدةعند إكمال جميع الاختبارات وتعبئة جميع الدوائر الست باللون الأخضر، ستحصل على صورة دقيقة للغاية لحالة هاتفك.

ميزات أخرى مفيدة في TestM

بالإضافة إلى الاختبارات، يتضمن TestM قائمة جانبية يمكنك الوصول إليها انقر على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليسرىيعرض هذا التطبيق الطراز الدقيق لهاتفك، وعدد الاختبارات التي تم إجراؤها، وعددًا من الخيارات الإضافية.

من تلك القائمة يمكنك الوصول إلى قسم من معلومات الجهاز المتقدمةيتضمن هذا معلومات حول سعة التخزين المتاحة، ودقة الشاشة ونوعها، ومواصفات الكاميرا، والمعالج، وحتى رقم IMEI. يساعدك رمز IMEI هذا في التحقق مما إذا كان الهاتف قد تم الإبلاغ عن سرقته أو ما إذا كان مفتوحًا للاتصال بشبكات في بلدان مختلفة.

يقدم TestM أيضًا معلومات تفصيلية عن البطارية، واختبارات سرعة الإنترنتيُتيح لك التطبيق إمكانية إرسال ملاحظاتك إلى المطورين أو إنشاء سجل كامل بنتائج جميع الاختبارات. وفي حال حدوث أي مشكلة أثناء الاختبار، ستجد قسمًا بعنوان "البحث عن ورش الإصلاح" يعرضها على الخريطة. ورش عمل قريبة يمكنك فيها استخدام هاتفك.

تطبيقات اختبار أخرى: Phone Doctor Plus و Phone Check

توجد بدائل أخرى على متجر جوجل بلاي تعمل أيضاً مع اكتشف أي مكون معطل في هاتفك الذي يعمل بنظام Androidمن أشهرها برنامجا Phone Doctor Plus و Phone Check، وكلاهما مجانيان ويتوفران بإصدارات لأنظمة أخرى أيضاً.

يستطيع تطبيق Phone Doctor Plus إجراء الفحوصات اللازمة. ثلاثون عنصرًا مختلفًا من عناصر الجهازيفحص التطبيق شاشة اللمس، والبطارية، والذاكرة، والبوصلة، والميكروفون، ومكبرات الصوت، والفلاش، والبلوتوث، والكاميرات، وغيرها. فإذا لم تتمكن، على سبيل المثال، من فتح صفحة ويب، يُمكن للتطبيق نفسه إخبارك ما إذا كانت المشكلة في اتصال الشبكة، أو شبكة الواي فاي، أو بيانات الهاتف المحمول.

أما خدمة فحص الهاتف، فهي مصممة بدورها لتقديم تحليل شامل للغاية وموجه للهاتفيفحص الجهاز الذاكرة، ومساحة التخزين، والبطارية، وشبكات الجوال، وشبكة الواي فاي، والعديد من المكونات الأخرى. إذا كان كل شيء على ما يرام، فإنه يعرض علامة صح خضراء؛ أما إذا اكتشف أي أعطال، فتظهر النتيجة باللون الأحمر لتنبيهك إلى وجود مشكلة.

يُصدر كلا التطبيقين تقارير واضحة، وفي حالة تطبيق Phone Check، يمكنك سنرسل لك التقرير عبر البريد الإلكتروني لحفظها أو مشاركتها مع خدمة فنية أو مع مشترٍ محتمل إذا كنت ستبيع الهاتف المحمول.

التشخيص المتقدم باستخدام معلومات الجهاز HW

إذا كنت ترغب في المضي قدمًا ومعرفة المزيد شرح مفصل لكل قطعة من مكونات هاتفكأحد التطبيقات المثيرة للاهتمام هو تطبيق Device Info HW. إنه ليس اختبارًا تفاعليًا نموذجيًا، بل هو أداة تحاول تحديد وعرض أكبر قدر ممكن من المعلومات حول مكونات الجهاز المادية والبرمجية.

يحاول قسم معلومات الجهاز (HW) اكتشاف مكونات مثل شاشة، مُرقّم اللمس، كاميرات، مستشعرات، ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، رقائق ذاكرة eMMC أو UFSشريحة صوتية، تقنية الاتصال قريب المدى (NFC)، شاحن، واي فاي وبطاريةبشرط أن يسمح النظام بقراءة تلك البيانات. في العديد من النماذج الحديثة، تكون بعض المعلومات مقيدة، لكن التطبيق يستخرج كل ما يستطيع.

من خلال واجهته ذات علامات التبويب، يمكنك أن ترى بيانات نظام على شريحة مفصلة للغايةطراز وحدة المعالجة المركزية، وعدد النوى والمجموعات، وعائلة المعالج، ونوع واجهة التطبيق الثنائية، وجهاز التحكم، والحد الأقصى والحد الأدنى للترددات، بالإضافة إلى طراز وحدة معالجة الرسومات، والشركة المصنعة، وإصدار OpenGL، وقائمة الامتدادات المدعومة.

كما يتوفر لديك معلومات كاملة عن النظام وذاكرة القراءة فقط المثبتة: إصدار نظام أندرويد، رقم البناء، التحديثات الأمنيةيعرض قسم الذاكرة نوع ذاكرة الوصول العشوائي (مثل LPDDR)، وفي بعض الأجهزة، يعرض حتى تردد تشغيل تلك الذاكرة. كما يعرض أيضًا استخدام ذاكرة الوصول العشوائي والتخزين الداخلي.

يعرض قسم البطارية بيانات أساسية مثل مستوى الشحن ودرجة الحرارة والحالة، كما تتضمن العديد من الهواتف أيضًا سرعة التنزيل، وسرعة التحميل، ونمط الاستهلاك يُحدد ذلك من قِبل الشركة المصنعة. بل ويمكنه عرض ملف تعريف النواة والنموذج لفهم كيفية إدارة الجهاز للطاقة بشكل أفضل.

تتضمن معلومات الجهاز (HW) أقسامًا إضافية لعرض درجات الحرارة بواسطة المستشعر الحراري، قائمة أجهزة الاستشعار مع اختبارات للتحقق من تشغيلهامعلومات عن التطبيقات المثبتة (بما في ذلك تطبيقات النظام)، وقائمة برامج التشغيل، وأقسام التخزين، ومنظمات الجهد (PMICs)، وتفاصيل اتصال Wi-Fi، وإمكانيات Bluetooth.

يوفر التطبيق ميزة من إنشاء التقارير بصيغة HTML أو PDF في نسخته المدفوعة، يُعدّ هذا التطبيق مفيدًا جدًا لإرسال البيانات عبر البريد الإلكتروني أو حفظها للرجوع إليها. وإذا كنت تملك صلاحيات الجذر، يمكنك قراءة المزيد من المعلومات التفصيلية، وهو أمرٌ مفيدٌ للغاية للمطورين أو من يقومون بإنشاء أنظمة تشغيل مخصصة (ROMs) ونواة مخصصة (kernels).

التشخيص المتكامل في نظام أندرويد: رموز مخفية وقوائم خاصة

يخفي نظام أندرويد قائمة تشخيص داخلية يتم تفعيلها برموز خاصة من تطبيق الهاتف. إنها ميزة غير معروفة على نطاق واسع ولكنها مفيدة للغاية لأنها تتيح لك إجراء اختبارات الأجهزة دون تثبيت أي شيء ودون الحاجة إلى صلاحيات الجذر.

تختلف هذه الرموز باختلاف الشركة المصنعة، وفي بعض الحالات، حتى بين طرازات العلامة التجارية نفسها. الفكرة بسيطة: تفتح تطبيق الهاتف كما لو كنت ستتصل برقم، ثم تُدخل مجموعة محددة من الرموز والأرقام. عند الانتهاء، بدلاً من إجراء مكالمة، تُفتح قائمة مخفية تحتوي على اختبارات للشاشة، ولوحة المفاتيح، والمستشعرات، والبطارية، وشبكة الواي فاي. وعناصر أخرى.

أكثر رموز التشخيص شيوعًا حسب العلامة التجارية

الرموز الأكثر استخدامًا على هواتف أندرويد للوصول إلى قوائم الاختبار هذه هي التالية، والتي يجب عليك إدخالها لا توجد مسافات على لوحة النتائج:

• سامسونج: *#0*# لفتح لوحة تحتوي على اختبارات للشاشة، وأجهزة الاستشعار، والألوان، والاهتزاز، وما إلى ذلك.
• شاومي، ريدمي، وبوكو: *#*#64844#*#* أو الوصول إلى قائمة CIT من الإعدادات لاختبار الأجهزة.
• سوني: *#*#7378423#*#* لفتح خدمة الاختبار الداخلي الخاصة بك.
• HTC: *#*#3424#*#* لتشغيل اختبارات طرفية موجهة.
• هواوي: *#*#2846579#*#* للدخول إلى قائمة اختبار الجهاز.
• موتورولا: ##4636## أو، في الطرازات الحديثة، تطبيق المساعدة التشخيصية الخاص بها.

عند إدخال الرمز الصحيح، يعرض الهاتف قائمة المكونات مع اختباراتها الخاصةالشاشة، ولوحة المفاتيح، وشاشة اللمس، والبطارية، والواي فاي، والبلوتوث، والمستشعرات، والكاميرا، ومكبر الصوت، والميكروفون، وغيرها. يمكنك النقر على كل منها لمعرفة كيفية استجابة الجهاز في ذلك المجال تحديدًا.

تكمن ميزة هذه القوائم في أن العملية برمتها يتم دمجها بواسطة الشركة المصنعة نفسها، ولن تعتمد على تطبيقات خارجية.بالإضافة إلى ذلك، تستخدم العديد من العلامات التجارية هذه الاختبارات في الخدمات الفنية الرسمية لضمان أن الأجهزة تعمل كما ينبغي بعد الإصلاح.

ومع ذلك، تجدر الإشارة إلى أنه في بعض البلدان أو مع بعض المشغلين، قد يتم تعطيل الرموز أو قد لا تفعل شيئًا.في تلك الحالات، يمكنك دائمًا اللجوء إلى تطبيقات التشخيص المذكورة سابقًا، والتي تقدم تجربة مشابهة جدًا.

أدوات تشخيص خاصة بالعلامة التجارية

يتجاوز بعض المصنّعين القواعد ويقدمون تطبيقات أو أدوات خاصة لإجراء التشخيصات على هواتفهم التي تعمل بنظام أندرويد. وهذا مفيد بشكل خاص عند فحص هاتف مستعمل أو عند الرغبة في استبعاد أعطال الأجهزة بنفسك.

على سبيل المثال، في هواتف سامسونج جالاكسي، عادةً ما يفتح الرمز *#0*# قائمة اختبار مزودة بأزرار لفحص الشاشة والمستشعرات والاهتزازالكاميرات وغيرها من العناصر. إذا لم يعمل الرمز، فقد يكون ذلك لأن المشغل قد عطل هذه الوظيفة لاستخدام برنامج الدعم الخاص به.

تأتي هواتف موتورولا الحديثة مزودة بتطبيق مثبت مسبقًا يُسمى "مساعدة الجهاز" (أو ما شابه). ومن خلاله يمكنك الوصول إلى القسم... تشخيص الجهاز وإجراء اختبارات البطارية والصوتالكاميرا، والاتصال، وشاشة اللمس. يتضمن التطبيق نفسه خيارًا لتشخيص الأجهزة يشمل أجهزة استشعار مثل أجهزة استشعار التقارب والكاميرات، بالإضافة إلى اختبار كامل للجهاز بأكمله.

في هواتف جوجل بيكسل، قد يختلف الوصول إلى أدوات التشخيص باختلاف الطراز. وفي بعض الحالات، يمكن تجربة نفس الطريقة. الرمز *#0*# على جهاز الاتصالوإذا لم ينجح ذلك، توفر جوجل قنوات مساعدة ذاتية عبر منتداها الإلكتروني. هناك يمكنك وصف المشكلة، وإدخال بريدك الإلكتروني ورقم IMEI الخاص بجهازك لاتباع دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

تتضمن هواتف هواوي تطبيقًا مدمجًا يُسمى HwMMITest يعمل كأداة تشخيصية. لا يظهر هذا التطبيق كتطبيق عادي؛ بل عليك الذهاب إلى الإعدادات، ثم التطبيقات، وتفعيل خيار عرض جميع تطبيقات النظام. ابحث عن HwMMITest لتتمكن من تشغيلهلإجراء اختبار الأجهزة الموجه، يجب أن تكون البطارية بين 55٪ و 80٪ تقريبًا، وتتطلب بعض الطرازات التشغيل في وضع تمهيد خاص.

برامج تشخيص احترافية وشهادة للهواتف المحمولة المستعملة

بالإضافة إلى المستخدم العادي، هناك برامج تشخيصية مصممة لـ محلات بيع السلع المستعملة، وخدمات الدعم الفني، وتجار الجملة للهواتفهذا النوع من البرامج يبحث عن أكثر من مجرد عبارة "كل شيء على ما يرام": فهو يقدم تقارير اعتماد كاملة لكل جهاز.

أحد أوضح استخداماته هو عندما يشتري هاتف أندرويد مستعملكما لا تشتري سيارة مستعملة دون التحقق من تاريخها، لا ينبغي لك شراء هاتف محمول دون معرفة حالته بدقة. فبدون فحص شامل، تخاطر باقتناء جهاز مسروق، أو جهاز يحتوي على قطع غيار غير أصلية، أو جهاز به عيوب خطيرة في مكوناته.

تُجري برامج التشخيص الاحترافية اختبارات مماثلة لتلك التي رأيناها (الصوت، والبطارية، والكاميرات، والشاشة، وأجهزة الاستشعار، والاتصال)، ولكنها تضيف ميزات مثل التحقق من صحة المكونات الرئيسيةالكاميرات، وشاشة LCD، والبطارية، وزر بصمة الإصبع، أو اللوحة الأم. بهذه الطريقة، يتم الكشف عما إذا تم تركيب قطع غيار غير أصلية.

عندما نتحدث عن مُصنِّع المعدات الأصلية (OEM)، فإننا نشير إلى أجزاء مصنعة من قبل نفس الشركة المصنعة التي صممت الجهازقد يُساهم استخدام قطع غيار غير أصلية في خفض تكلفة الإصلاحات، ولكنه غالبًا ما يعني جودة أقل ونتائج أسوأ، وفي كثير من الحالات، فقدان الضمان. بالنسبة للمشتري، يُعدّ معرفة ما إذا كان الهاتف يحتوي على قطع غيار غير أصلية أمرًا ضروريًا لتقييم ما إذا كان السعر عادلًا.

تُنتج هذه الحلول التشخيصية دائمًا تقرير مكتوب يتضمن جميع النتائجوالتي يمكن حفظها في السحابة، وتصديرها إلى ملف PDF، وحتى طباعتها كملصق للصقه على الصندوق أو على الهاتف نفسه، مما يدل على أنه تم فحص الجهاز وهو جاهز للاستخدام.

المزايا واضحة للبائعين: من خلال امتلاك شهادة موثوقة تثبت أن الهاتف يعمل بكامل طاقته، وتمت استعادته، ومفتوح الشبكةيسهل بناء الثقة، وتبرير السعر، وتجنب عمليات الإرجاع. بالنسبة للمشتري، يُعدّ الاطلاع على سجل الجهاز (العلامة التجارية، والطراز، ورقم IMEI، وما إذا كان قد تم الإبلاغ عن سرقته، والديون المستحقة، وقفل الشبكة، والضمانات، والإصلاحات السابقة) الطريقة الأمثل لتجنب المفاجآت غير السارة.

في هذه البيئة المهنية، تحظى السلطة أيضاً بتقدير كبير. امسح جميع البيانات من هاتفك بطريقة معتمدة وآمنةيضمن ذلك إزالة معلومات المالك السابق بالكامل قبل إعادة البيع. بعض الأنظمة مزودة بشهادات مسح آمنة محددة لتوفير هذا الاطمئنان الإضافي.

نصائح عملية لتفسير النتائج واتخاذ القرار بشأن ما يجب فعله

بعد اجتياز الاختبارات باستخدام التطبيقات أو القوائم المخفية، حان الوقت لـ فسر ما يخبرك به التشخيصلا يعني وجود عطل معزول بالضرورة التخلص من الهاتف، ولكن من المفيد معرفة متى يكون من المجدي إصلاحه ومتى يكون من الأفضل تغيير الهاتف.

إذا أشارت الاختبارات إلى وجود عيوب في عناصر بسيطة نسبياً، مثل مكبر صوت، ميكروفون، موصل شحن أو بطاريةعادةً ما تكون عملية الإصلاح ميسورة التكلفة وشائعة في معظم مراكز الخدمات التقنية. وفي كثير من الحالات، يمكن استبدال هذه المكونات دون التأثير على باقي أجزاء الجهاز.

وعلى العكس من ذلك، إذا أشارت التشخيصات إلى وجود مشاكل في اللوحة الأم، في العديد من المستشعرات الحساسة أو في وحدة التحكم بالذاكرةالأمور تتعقد. عادةً ما يكون إصلاح هذا النوع من التلف مكلفاً، ولا يعود الهاتف دائماً إلى كامل وظائفه، لذا في بعض الأحيان يكون من الأفضل إنفاق هذا المال على جهاز جديد.

عندما توضح الاختبارات التشخيصية أن شاشة اللمس أو لوحة LCD تالفة.يجب مراعاة التكلفة أيضاً. بالنسبة للهواتف متوسطة أو عالية المواصفات ذات الشاشات المعقدة، قد تكون قطع الغيار الأصلية باهظة الثمن. مع ذلك، إذا كانت بقية مكونات الجهاز في حالة ممتازة، فقد يكون الاستثمار مجدياً.

إذا كنت تنوي بيع هاتفك المحمول، فإن الحصول على تقرير تشخيصي سليم يسمح لك بـ لإثبات للمشتري أن الأجهزة قد تم فحصها وأنها في حالة جيدةوإذا كشف التقرير عن عيوب، يمكنك أن تكون شفافاً، وتعدل السعر، وتتجنب المطالبات المحتملة لاحقاً.

إن امتلاك كل هذه الأدوات - تطبيقات مثل TestM و Phone Doctor Plus و Phone Check، وبرامج مساعدة مثل Device Info HW، وقوائم مخفية حسب الرمز، وحلول تشخيص احترافية - يتيح لك انتقل من مجرد الشكوك إلى الحصول على بيانات ملموسة حول أي من مكونات جهازك الذكي الذي يعمل بنظام Android معطلةمع توفر هذه المعلومات، فإن اتخاذ قرار بشأن إصلاح هاتفك المحمول أو تغييره أو التفاوض على سعر عادل لجهاز مستعمل يتوقف عن كونه مجرد يانصيب ويصبح قرارًا مدروسًا.