لقد أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي، وخاصة إنستغرام، بمثابة مساحات أساسية للتواصل وإنشاء المجتمعات عبر الإنترنت. ومع ذلك، يمكن لهذه البيئة الرقمية أيضًا أن تكون بمثابة وسيلة لـ البلطجة والتنمر، وخاصة بين المستخدمين الأصغر سنا. وإدراكا لهذا التحدي، قامت شركة إنستغرام بتنفيذ وتعزيز سلسلة من التدابير لمكافحة التنمر. الذين يضعون السلامة والوقاية في قلب تجربتهم، ويعتمدون على التكنولوجيا، والتحكم في المستخدم، وتعزيز اللطف لمكافحة التحرش بجميع أشكاله.
إنستغرام يعزز مكافحته للتنمر: الإجراءات الحالية والميزات الجديدة
تنبيهات بشأن التعليقات المسيئة والعواقب المترتبة على تكرار المخالفات
يتوفر لدى موقع إنستغرام بالفعل أنظمة آلية قادرة على اكتشاف الإهانات أو اللغة المسيئة في التعليقات. عندما يحاول المستخدم تقديم تعليق قد يكون ضارًا، تلقي تحذير يخبرك بالتأثير السلبي المحتمل من كلماته. تهدف هذه الميزة المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى ردع السلوك المسيء قبل حدوثه.
ولكن هذه الآلية أصبحت أكثر صرامة. الآن، عند محاولة نشر تعليق مسيء، تعرض المنصة إشعار إضافي يحذر من أن مثل هذه المنشورات قد تؤدي إلى تعليق الحساب. الهدف ليس حذف الحسابات تلقائيًا عند الانتهاك الأول، بل توضيح أن السلوك المضايق المتكرر قد يؤدي إلى الحذف الدائم للملف الشخصي. أصبحت حماية المستخدمين الشباب لهذه الشبكة الاجتماعية، حيث يكون القاصرون أكثر عرضة للخطر، أولوية قصوى.

خيارات متقدمة لإخفاء وإدارة التعليقات المسيئة
أطلق موقع إنستغرام ميزة تسمح للمستخدمين إخفاء التعليقات المسيئة بسهولة وفعالية. بمجرد اكتشاف تعليق ضار، يمكن للشخص المتضرر منع بقية المجتمع من رؤيته، وبالتالي حماية سلامته والحد من انتشار الرسائل الضارة.
تستخدم الشبكة الاجتماعية الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي تحديد النصوص المشابهة للتعليقات التي قام المستخدم بحذفها مسبقًا. بهذه الطريقة، يمكن إخفاء الإهانات أو العبارات المتكررة بشكل مباشر، مما يؤدي إلى تسريع الوقاية وجعل الحذف اليدوي غير ضروري. تعد هذه الميزة قيد الاختبار حاليًا، ولكنها تمثل خطوة أساسية نحو تجربة رقمية أكثر أمانًا.

تقييد الحساب والتحكم في التعليقات
واحدة من أقوى الأدوات وأكثرها سرية التي يقدمها Instagram هي تقييد الحساب. من خلال تقييد شخص ما، يمكن فقط لهذا المستخدم رؤية تعليقاته على منشوراتك. يمكنك تحديد ما إذا كنت تريد الموافقة عليها للعرض العام، أو حذفها، أو تجاهلها، دون أن يتلقى الشخص المقيد أي إشعار. بالإضافة إلى ذلك، لن يتمكن هذا الشخص من رؤية متى تكون نشطًا أو إذا كنت قد قرأت رسائله المباشرة، مما يزيد من الخصوصية والأمان.
هذا يسمح للمستخدمين إدارة تجربتك وحماية نفسك من المضايقات دون الحاجة إلى الوصول إلى حصار مفتوح، والذي يمكن أن يؤدي في كثير من الأحيان إلى تصعيد الصراع أو يؤدي إلى مواقف غير مريحة.
حذف جماعي للتعليقات وحظر الحسابات المسيئة
بالنسبة لأولئك الذين يتلقون العديد من التعليقات، وخاصة تلك منشئو المحتوى وحسابات ذات العديد من المتابعين، أضافت إنستغرام إمكانية حذف عدة تعليقات في وقت واحد وحظر أو تقييد الحسابات التي تنشر السلبية بشكل جماعي. تتيح لك هذه الميزة تحديد ما يصل إلى 25 تعليقًا لحذفها مرة واحدة، مما يجعل إدارة كميات كبيرة من الرسائل أسهل.
لاستخدام هذه الميزة، ما عليك سوى تحديد تعليق، ثم النقر على أيقونة الخيارات في الزاوية اليمنى العليا، واختيار "إدارة التعليقات"، ثم تحديد التعليقات التي تريد حذفها. من خلال "المزيد من الخيارات"، يمكنك أيضًا تقييد أو حظر مستخدمين متعددين في نفس الوقت.
كما تقوم Instagram بتجربة خيار تثبيت التعليقات الإيجابية في أعلى منشوراتك، بهدف إعطاء المزيد من الرؤية للرسائل اللطيفة والبناءة ومقاومة السلبية.
تقنيات جديدة للكشف عن التنمر ومنعه على إنستغرام

الكشف عن التنمر في الصور ومقاطع الفيديو باستخدام الذكاء الاصطناعي
يستخدم Instagram تقنية التعلم الآلي لـ اكتشف سلوك التنمر ليس فقط في النص، ولكن أيضًا في الصور والأوصاف. يجعل هذا الابتكار من السهل التعرف على المواقف الضارة والقضاء عليها حتى عندما يتم نقل الرسائل من خلال الصور، مما يؤدي إلى توسيع نطاق الحماية بشكل كبير.
وتقوم المنصة تلقائيًا بإرسال هذه الحالات المكتشفة إلى فريق العمليات المجتمعية الخاص بها للمراجعة، مما يساعد على تحديد عدد أكبر بكثير من حوادث التنمر والقضاء عليها، حتى تلك التي يفضل الضحايا عدم الإبلاغ عنها. وينصب التركيز بشكل خاص على المستخدمين المراهقين، وهم المجموعة الأكثر عرضة للتحرش الرقمي.
مرشحات التنمر لمقاطع الفيديو المباشرة
آخر التطور الأكثر أهمية هو توسيع نطاق مرشحات مكافحة التنمر لتشمل مقاطع الفيديو المباشرة.. يمكن اكتشاف التعليقات على البث المباشر وإخفائها تلقائيًا، مما يضمن أن تكون هذه التفاعلات بمثابة مساحات آمنة للمصداقية والتواصل الإيجابي بين المستخدمين. الفلتر متاح عالميًا لجميع البثوث المباشرة على Instagram.
تعزيز اللطف من خلال التأثيرات الإبداعية
كما يعمل إنستغرام أيضًا على الترويج للطف بشكل نشط. وبالتعاون مع المبدعين المشهورين، أطلقت تأثيرات الكاميرا مثل "اللطف" التي تشجع المستخدمين على شارك برسائل إيجابية في قصصك وقم بالإشارة إلى أصدقائك. الهدف هو نشر الروح المعنوية الجيدة من خلال عدسة إبداعية وفيروسية، وتوليد سلاسل من الدعم والإيجابية على المنصة.

يمكن للمستخدمين الوصول إلى هذه التأثيرات تلقائيًا من خلال متابعة منشئي محتوى معينين أو من خلال النقر على خيار "تجربة" عند عرضها في قصص أخرى. وهذا يعزز ثقافة يسود فيها الاعتراف والدعم على الصراع.
نصائح وموارد إضافية لمنع التنمر الرقمي
إن منع التحرش الرقمي يتجاوز الأدوات التكنولوجية. يوصي الخبراء تعزيز التعليم العاطفي والتعاطف والدعم من المنزل والمؤسسات التعليمية:
- الإشراف والحوار الرقميينبغي على الآباء والأولياء وضع قواعد واضحة بشأن استخدام الإنترنت وتشجيع التواصل المفتوح حتى يتمكن الشباب من الإبلاغ عن الحوادث.
- الحظر والإبلاغ:من الضروري تعليم القاصرين عدم الرد على المتنمرين، وحظر المستخدمين المسيئين، وحفظ الأدلة للإبلاغ عنها على المنصة أو في بيئة المدرسة.
- تعزيز احترام الذات والدعم:شجع التعزيز الإيجابي بحيث يكون للتعليقات الهدامة تأثير عاطفي أقل.
- العمل المشترك بين المدرسة والأسرة:إشراك المعلمين والمجتمعات المدرسية لخلق بيئات من الاحترام والإدماج ومنع التنمر عبر الإنترنت وشخصيًا.
يواصل Instagram الابتكار وإضافة خيارات جديدة لمكافحة التنمر والتحرش الرقمي، مؤكدة التزامها بأن تكون مساحة آمنة وإيجابية لجميع مستخدميها. ويكمن المفتاح في الجمع بين التكنولوجيا المتقدمة، ومراقبة المستخدم، والترويج النشط لثقافة رقمية ودية.

