نفذت ميتا تغييرًا جذريًا في الإشراف على المحتوى على منصاتها، وخاصة Threads. مستوحاة من أدوات التحقق التعاونية لشركة X (تويتر سابقًا)، بدأت الشركة التي يقودها مارك زوكربيرج في تنفيذ المكالمات ملاحظات المجتمعوهو نظام يسعى إلى تقليل المعلومات الخاطئة وتمكين المستخدمين من إضافة سياق للمشاركات المضللة أو المربكة.
هذه الحركة يمثل الاستبدال النهائي لبرنامج التحقق من البيانات الذي تنفذه أطراف ثالثة، والتي كانت سارية منذ عام 2016. وفقًا لميتا، على الرغم من أن هذه الطريقة كانت صارمة في ذلك الوقت، إلا أن المدققين الخارجيين غالبًا ما أظهروا تحيزات أو أحكام مسبقة حدت من فعالية البرنامج ومدى وصوله. بالنسبة لزوكربيرج، النهج الجديد إنها طريقة "للعودة إلى أساسيات حرية التعبير" على شبكات مثل Facebook وInstagram.
كيف ستعمل ملاحظات المجتمع؟
ستوفر ملاحظات المجتمع في Threads واجهة بسيطة وبديهية. يمكن لأي مستخدم قم بالوصول إلى قائمة المنشور وحدد خيار "كتابة ملاحظة المجتمع". هذه الملاحظات مجهولة المصدر تمامًا، وبمجرد كتابتها، ستخضع لعملية التحقق من الصحة. من أجل نشر المذكرة، سوف تحتاج إلى الحصول على تقييمات إيجابية من المتعاونين الآخرين مع وجهات نظر مختلفة، مما يضمن أن المحتوى غير متحيز ومدعوم بإجماع متنوع.
تتضمن العملية أيضًا إمكانية إرفاق المصادر التي تم التحقق منها، بحيث لا تضيف الملاحظات السياق فحسب، بل توفر أيضًا دعمًا معلوماتيًا. سيكون هذا مفيدًا بشكل خاص في المشاركات المتعلقة بموضوعات حساسة أو معقدة، حيث يمكن أن تحدث الفروق الدقيقة أو التفاصيل الإضافية فرقًا.
تغيير متزامن مع عدة منصات
لن يكون Thread هو النظام الأساسي الوحيد الذي يتلقى هذا التغيير. وأكدت Meta أن هذه الوظيفة سيتم توسيعها أيضًا لتشمل Instagram و Facebook، مما يعزز التزامها بالنظام البيئي الاجتماعي الذي يمكن للمستخدمين من خلاله التعاون بنشاط في الإشراف على المحتوى.
يعد النظام، الذي تم إطلاقه بالفعل على أساس تجريبي في الولايات المتحدة، بإحداث ثورة في نهج ميتا تجاه إدارة المعلومات المضللة. بالإضافة إلى ذلك، من المتوقع أن تصل ملاحظات المجتمع تدريجيًا إلى بلدان أخرى خلال العام المقبل، مما يسمح بالوصول العالمي للمشروع.
بصرف النظر عن هذا ، أدخلت Meta تغييرات على التعرض للمحتوى السياسي داخل Threads. سيتمكن المستخدمون من تخصيص مقدار المحتوى السياسي الذي يريدون رؤيته في خلاصتهم، والاختيار من بين خيارات مثل "شاهد أقل" أو "قياسي" أو "شاهد المزيد". يسعى هذا النهج إلى تقديم تجربة أكثر تحكمًا تتكيف مع التفضيلات الفردية.
نهج مستوحى من X ومكيف مع Meta
أوجه التشابه بين النظام ونظام X لا تمر دون أن يلاحظها أحد. في X، أثبت نظام تصنيف المجتمع فعاليته في وضع المشاركات في سياقها. على الرغم من أنه تم إنشاؤه في الأصل باسم "Birdwatch" في عام 2019، إلا أن Elon Musk قام بتوسيعه وتعديله بعد الاستحواذ على المنصة. الآن، تأخذ Meta هذه الفكرة وتدمجها في نظامها البيئي، وتسعى إلى تكييفه مع احتياجاتك وتحدياتك الخاصة.
وأوضح جويل كابلان، مدير الشؤون العالمية في Meta، أن هذا التغيير سيسمح للمستخدمين بالثقة بشكل أكبر في القرارات المتخذة بشكل جماعي. ووفقا له، إن تنوع وجهات النظر سيساعد على تجنب الأخطاء والخلافات، مما يوفر للمستخدمين نموذجًا تشاركيًا للإشراف على المحتوى الذي قد يسبب مشاكل.
حل نهائي ضد التضليل؟
على الرغم من أن نظام تصنيف المجتمع يعد بتحقيق تقدم كبير، لا يخلو من التحديات. إحدى المشاكل الرئيسية هي احتمال وصول منشور مضلل بالفعل إلى عدد كبير من المستخدمين قبل إضافة ملاحظة تصحيحية، مثل لقد حدث ذلك بالفعل مع فيروس كورونا. وعلاوة على ذلك، قد يكون التوصل إلى توافق في الآراء بشأن القضايا المثيرة للجدل أمرًا صعبًاوذلك لأن البيئة السياسية العالمية مستقطبة بشدة.
ومع ذلك، تتمتع ملاحظات المجتمع أيضًا بمزايا. عند تقييمها ونشرها بشكل جماعي، من المرجح أن يثق بها المستخدمون كمصادر معلومات غير متحيزة إضافي. بالإضافة إلى ذلك، يمنح هذا النهج المزيد من السيطرة على المجتمع نفسه، مما يزيل التصور بأن شركة كبيرة تملي ما هو صحيح وما هو غير صحيح.
وعلى حد تعبير زوكربيرج، «يقدم هذا النموذج طريقة أكثر توازناً وتشاركية لمعالجة المعلومات المضللة»وعلى الرغم من أنه لا يزال من المبكر تقييم مدى نجاحها، إلا أن المبادرة يمثل خطوة مهمة نحو اعتدال أقل مركزية وأكثر تعاونية.
تراهن Meta على تحول كبير في كيفية إدارة المحتوى على منصاتها. مع وجود الخيوط كرأس الحربة، يمكن لهذا النظام أن يفعل ذلك إعادة تعريف الطريقة التي نفهم بها الإشراف على وسائل التواصل الاجتماعي وتعزيز دور المجتمعات في بناء بيئات أكثر معلوماتية وتعاونية.