ال المكالمات المزعجة والإعلانات التجارية غير المرغوب فيها أصبحت المكالمات من أرقام غريبة أو تجارية أو احتيالية بشكل واضح أمراً شائعاً. ترن هذه المكالمات أثناء العمل أو الاسترخاء أو حتى القيادة، وغالباً لا تعرف من المتصل أو ما هي نواياه.
الخبر السار هو أن هاتفك المحمول اليوم قادر على القيام بالكثير من العمل نيابةً عنك. بفضل ميزات الهواتف الحديثة وشركات الاتصالات، أصبح ذلك ممكناً. حظر المكالمات المشبوهة تلقائيًا باستخدام الإعدادات المتقدمة على أجهزة أندرويد وآيفون وحتى على الهواتف الأرضية، مما يقلل من الإزعاج وخطر الاحتيال.
ما هي المكالمات المزعجة ولماذا تتلقى الكثير منها؟
عندما نتحدث عن البريد العشوائي عبر الهاتف، فإننا نشير إلى المكالمات الجماعية غير المرغوب فيها قد تكون لهذه المكالمات أغراض تجارية أو إعلانية أو إجرامية صريحة. وعادةً ما تصدر من مراكز التسويق عبر الهاتف، أو أنظمة الاتصال الآلي، أو جماعات منظمة تسعى لسرقة البيانات الشخصية أو الأموال.
قد تأتي هذه المكالمات من أرقام غير معروفة أو مخفية أو غير مألوفة دوليًاغالباً ما يكون ذلك بهيكل يثير الشكوك. في كثير من الحالات، يكون هناك توقف قصير عند الرد لأن النظام الآلي يقوم بتوصيلك بموظف خدمة العملاء أو يتحقق من تفعيل رقمك.
أحد أخطر أنواعها هو التصيد الصوتي، وهو نوع من أنواع الاحتيال عبر الهاتف حيث ينتحل المحتال شخصية البنك الذي تتعامل معه، أو مشغل الشبكة الخاص بك، أو هيئة عامة، أو شركة معروفة لخداعك وحملك على إعطاء كلمات المرور، أو رموز الرسائل النصية القصيرة، أو تفاصيل حسابك المصرفي.
يعود السبب في تلقيك الكثير من المكالمات من هذا النوع عادةً إلى توزيع رقم هاتفك من خلال قواعد البياناتربما تكون قد وزعتها في سحب يانصيب، أو عرض ترويجي مشكوك فيه، أو عبر نماذج إلكترونية، أو ببساطة وافقت على أذونات مفرطة عند تثبيت تطبيق يشارك بياناتك مع جهات خارجية.
ولا ينبغي أن ننسى تسريبات البيانات وبيعها: فالعديد من الشركات تجمع معلومات المستخدمين، وفي بعض الأحيان، وينتهي بها المطاف بالانتشار عبر أيادٍ غير موثوقة أو حتى على الإنترنت المظلم.مما يضاعف حجم الرسائل غير المرغوب فيها التي قد تتلقاها.
كيفية التعرف على المكالمات المشبوهة قبل الرد عليها
يبدأ حل المشكلة بمعرفة كيفية التعرف على المكالمات المشبوهة. عمليًا، يمكن لهاتفك وحكمك الشخصي مساعدتك في ذلك. اكتشف العلامات الواضحة للمكالمات المزعجة أو الاحتيالية حتى قبل قول "مرحباً".
أول دليل هو أنك تلاحظ زيادة مفاجئة في المكالمات من أرقام غير مسجلة لديك، خاصة إذا استمرت في التغير ولكنها متشابهة مع بعضها البعض (نفس البادئة، نفس الطول، نفس الأوقات).
ومن العلامات النموذجية الأخرى إلى حد ما ما يلي: مكالمات قصيرة جداً تنتهي عند الرنة الأولىعادة ما تكون هذه أنظمة آلية تتحقق مما إذا كان الرقم موجودًا أو تحاول جعلك تتصل مرة أخرى، وأحيانًا برقم ذي سعر مرتفع.
تتضمن الهواتف المحمولة الحديثة، سواءً التي تعمل بنظامي أندرويد أو آيفون، قواعد بيانات للأرقام المُبلّغ عنها. ولهذا السبب سترى تنبيهات على شاشتك على النحو التالي: "رسالة مزعجة محتملة"، "مكالمة تجارية" أو "عملية احتيال مشتبه بها"يتم جمع هذه المعلومات من التقارير التي ترسلها أنت والمستخدمون الآخرون عندما تقومون بتصنيف رقم ما على أنه بريد مزعج.
من الحكمة أيضاً توخي الحذر بعد التسجيل في عرض ترويجي، أو تنزيل تطبيق غير مألوف، أو التسجيل في مواقع إلكترونية ذات سمعة مشبوهةستبدأ بتلقي مكالمات مبيعات أو استطلاعات رأي متكررة. من المرجح جدًا أن يكون رقمك قد تم مشاركته مع شركات التسويق.
ميزات مدمجة لحظر الرسائل المزعجة على نظام أندرويد

يحتوي نظام أندرويد على عدة طبقات حماية يمكنك دمجها لـ حظر المكالمات المشبوهة تلقائيًايعتمد البعض على جوجل، والبعض الآخر على الشركة المصنعة (سامسونج، وشاومي، وهواوي، وما إلى ذلك)، والبعض الآخر على شركة الاتصالات الخاصة بك.
خدمة جوجل لتحديد هوية المتصل وحماية البريد العشوائي
لاستخدامه، يجب أن يكون جهازك إرسال بيانات جوجل حول المكالمات الواردة من أرقام غير موجودة في جهات اتصالكفي المقابل، يقارن النظام الرقم بقواعد بياناته ويحدد ما إذا كان ينتمي إلى شركة شرعية أم أنه بريد مزعج، ويعرض التحذير المقابل على الشاشة.
إذا كنت ترغب في تعطيل هذه الحماية أو تعديلها، يمكنك القيام بذلك على النحو التالي:
- افتح تطبيق الهاتف على جهاز Android الخاص بك.
- اضغط على قائمة النقاط الثلاث وأدخل الإعدادات > معرف المتصل والبريد العشوائي (أو "فلتر المكالمات والبريد العشوائي"، حسب الطراز).
- تنشيط أو إلغاء تنشيط الخيار «انظر معرف المتصل والبريد العشوائي» كما تفضل.
- يمكنك تفعيل ذلك اختيارياً «تصفية المكالمات المزعجة» حتى لا تصل المكالمات المشبوهة.
عند تفعيل خاصية التصفية، يتم تصنيف المكالمات على أنها رسائل غير مرغوب فيها. لا تُصدر هذه الأجهزة إشعارًا ولا تترك تنبيهًا بالفقدان على الشاشة.، على الرغم من ظهورها في سجل المكالمات، وإذا تركوا رسالة، فستظهر في البريد الصوتي.
وظيفة تصفية المكالمات التلقائية والمساعدة في المكالمات
تتضمن بعض الأجهزة، مثل هواتف جوجل بيكسل، نظامًا أكثر تطورًا من تتم إدارة تصفية المكالمات تلقائيًا بواسطة المساعد.بدلاً من أن تقوم أنت بالرد على الهاتف، يقوم المساعد بالرد أولاً ويطلب من المتصل تعريف نفسه وشرح سبب الاتصال.
أثناء حدوث ذلك، سترى على الشاشة نسخ فوري لما يقوله الشخص الآخربهذه الطريقة يمكنك أن تقرر ما إذا كنت سترد على المكالمة، أو تغلقها، أو تضع علامة عليها كرسالة غير مرغوب فيها دون الحاجة إلى التحدث ولو لثانية واحدة مع المحتال المحتمل أو البائع المتطفل.
في أجهزة Pixel الحديثة، توفر هذه الميزة مستويات مختلفة من الحماية. في طرازات مثل Pixel 6 والإصدارات الأحدث، يكون الفلتر التلقائي الأساسي مكافئًا لـ مستوى حماية افتراضي مرتفع إلى حد ما ضد المكالمات المشبوهة.
لضبط هذه الخيارات، ستحتاج عادةً على أجهزة Pixel إلى القيام بما يلي:
- ادخل إلى التطبيق هاتف والوصول إلى إعدادات.
- ابحث في القسم "طلب المساعدة" أو "تصفية المكالمات".
- اختر أنواع المكالمات التي تريد تصفيتها تلقائيًا (البريد العشوائي، الأرقام غير المعروفة، الأرقام المخفية، إلخ).
تجمع هذه الأدوات بين خاصية معرفة هوية المتصل، والحظر، ونوع من سكرتيرة افتراضية تعمل كدرع رداً على المكالمات التي لا تهمك.
الحظر اليدوي وإشعارات الأخطاء في نظام أندرويد
حتى مع وجود المرشحات التلقائية، لا يزال من المفيد أن تكون قادرًا على حظر رقم محدد يدويًا هذا الأمر يزعجك أو تتعرف عليه كرسائل مزعجة. من سجل المكالمات، الأمر بسيط للغاية:
- افتح التطبيق هاتف ثم انتقل إلى علامة تبويب المكالمات الأخيرة.
- انقر على المكالمة المعنية أو اضغط عليها مع الاستمرار.
- حدد "حظر/وضع علامة كرسالة غير مرغوب فيها" أو خيار مشابه.
عند القيام بذلك، يتم عادةً حظر جميع المكالمات المستقبلية من ذلك الرقم، وعلاوة على ذلك، يتم إرسال تقرير مجهول إلى قواعد بيانات البريد العشوائيالمساعدة في حماية المستخدمين الآخرين.
أما إذا لاحظت، من ناحية أخرى، أن مكالمة من شخص تعرفه قد تم تصنيفها على أنها بريد مزعج عن طريق الخطأ، فيمكنك تصحيحها من سجل المكالمات:
- افتح ال المكالمات الأخيرة في تطبيق الهاتف.
- حدد المكالمة التي تحمل تصنيفًا خاطئًا.
- انقر على "إنه ليس بريدًا عشوائيًا" للإبلاغ عن العطل وفتح الرقم، إذا كان محظورًا.
يساعد ذلك على تحسين دقة النظام ويمنع لا تزال جهات الاتصال المشروعة تبدو مشبوهة على هاتفك المحمول.
إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية إدارة سجلاتك وحمايتها، فراجع الدليل الموجود على سجل المكالمات المتقدم على نظام أندرويد.
طبقات أخرى: فلاتر المكالمات الذكية من سامسونج وفلاتر الشركة المصنعة
بالإضافة إلى نظام جوجل، يدمج العديد من المصنّعين حلولهم الخاصة. سامسونج، على سبيل المثال، لديها خاصية الاتصال الذكي، وهي فلتر يحدد المكالمات التي يحتمل أن تكون احتيالية أو تجارية. ويعرض تنبيهات قبل أن تلتقط الهاتف.
في معظم طرازات سامسونج التي تعمل بنظام One UI 1.1 أو أحدث، يمكنك ضبط الإعدادات على النحو التالي:
- افتح التطبيق هاتف الجهاز.
- المس النقاط الثلاث في الزاوية وادخل الإعدادات > حظر الأرقام.
- قم بتنشيط الخيار "حظر المكالمات من أرقام غير معروفة" أو ما شابه ذلك، حسب الإصدار.
تستمد هذه الأنظمة معلوماتها من قواعد بياناتها الخاصة ومن قواعد بيانات أخرى. خدمات الطرف الثالث (مثل هيا) و قد يقومون بتصنيف بعض المكالمات المشروعة على أنها احتيالية.وذلك بحسب المنطقة أو المشغل أو تحديث النظام.
حظر المكالمات المشبوهة على أجهزة iPhone التي تعمل بنظام iOS
اتخذت شركة آبل أيضًا إجراءات لمكافحة سيل الرسائل الهاتفية المزعجة من خلال دمج العديد من الميزات في نظام التشغيل iOS التي تسمح بذلك إسكات المكالمات المشبوهة وتصفيتها وحظرها تلقائيًا قبل أن يزعجونا.
كتم صوت الأرقام غير المعروفة على جهاز iPhone
تُعد إحدى أكثر الأدوات فائدة في نظام iOS هي خيار تجاهل المكالمات الواردة من أرقام غير مسجلة لديك في دفتر عناوينك. وبفضل ذلك، لن تسمع إلا المكالمات من جهات اتصالك، أو الأرقام التي تحدثت إليها بالفعل، أو المرسلين الذين تبادلت معهم الرسائل مؤخرًا.
لتفعيله ، اتبع الخطوات التالية:
- اذهب إلى إعدادات من iPhone.
- أدخل القسم هاتف.
- قم بتنشيط الخيار "إسكات الأرقام المجهولة".
ومنذ تلك اللحظة، توقفت المكالمات من أرقام مجهولة. مباشرة إلى البريد الصوتي وهي مسجلة في التاريخ، لكنها لا تصدر صوتاً أو تهتز، مما يقلل بشكل كبير من الضوضاء الخلفية اليومية.
فلتر مكالمات جديد مع طلب السبب
في الإصدارات الأخيرة من نظام iOS، خطت شركة آبل خطوة أبعد من ذلك من خلال نظام تصفية يقوم، عند تلقي مكالمة من رقم غير موجود في قائمتك، يطلب من المتصل التعريف بنفسه وشرح السبب. قبل تحويل المكالمة.
ما تراه على الشاشة هو نص الرسالة التي يتركها الشخصبناءً على هذه المعلومات، يمكنك تحديد ما إذا كنت سترد على الرسالة، أو تتجاهلها، أو تحظر الرقم. كثير من مرسلي الرسائل المزعجة يغلقون الخط فور سماعهم النظام الآلي، لذا لن يزعجوك أصلاً.
توجد هذه الوظيفة ضمن قسم الإعدادات > الهاتف، في قسم الفلاتر والحظرهذا جزء من جهود شركة آبل لتعزيز الخصوصية والحد من المكالمات التجارية المسيئة وعمليات الاحتيال عبر الهاتف.
الحظر اليدوي واستخدام تطبيقات مثل Truecaller أو Hiya على نظام iOS

إذا كان ما تريده هو قم بحظر الأرقام الفردية التي اتصلت بك بالفعل.يمكنك القيام بذلك بسهولة من خلال تطبيق الهاتف:
- يفتح الهاتف > التطبيقات الأخيرة.
- انقر على أيقونة المعلومات (i) بجوار الرقم المزعج.
- اختر «حظر جهة الاتصال هذه» بحيث لا يصدر صوتاً مرة أخرى.
بالإضافة إلى الميزات الأصلية، يسمح نظام iOS بالتكامل تطبيقات تحديد وحظر الرسائل المزعجة مثل تطبيق Truecaller أو تطبيق Hiyaبعد التثبيت، يجب عليك الانتقال إلى الإعدادات > الهاتف > حظر المكالمات وتحديد الهوية وتفعيل التطبيق حتى يتمكن من وضع علامة على المكالمات الواردة بأنها مشبوهة.
تُدير هذه التطبيقات قواعد بيانات ضخمة للهواتف المُبلّغ عنها في جميع أنحاء العالم، ويمكنها تحديد الأرقام الوطنية والدولية المرتبطة بعمليات الاحتيال أو التسويق الهاتفي العدواني.تحسين دقة عملية الترشيح.
فلاتر متقدمة عبر المشغل والرموز المختصرة
بالإضافة إلى ما يفعله الهاتف المحمول نفسه، يقدم العديد من المشغلين خدمات إضافية لـ حظر المكالمات الاحتيالية والمكالمات الآلية تلقائيًافي بعض الحالات، كل ما عليك فعله هو إدخال رمز خاص لتفعيل الفلتر.
على سبيل المثال، يمكن استخدام الشفرة في بعض الشبكات # # 662 لتفعيل خاصية حظر المكالمات التي تم تحديدها على أنها عمليات احتيال محتملة، مما يمنعها من الرنين أو الظهور في سجل المكالمات. ولإلغاء تفعيلها، يُستخدم عادةً رمز مختلف، مثل: # # 632ومع ذلك، من الأفضل دائمًا التأكد من شركتك بشأن الرموز المتاحة.
وهناك أيضاً خدمات مثل درع الحماية من الاحتيال، أو ActiveArmor، أو فلتر المكالمات، أو حارس المكالماتوبحسب المشغل، فإنهم يحللون المكالمات الواردة على الشبكة ويصنفونها على أنها "عالية الخطورة" أو "من المحتمل أن تكون بريدًا عشوائيًا" أو ما شابه ذلك، مما يسمح بحظرها بشكل جماعي أو إرسالها إلى البريد الصوتي.
يعتمد هذا النوع من الحلول على تقنيات الشبكات والتعلم الآلي التي تكشف الأنماط النموذجية للمكالمات الآلية وحملات الاحتيال الضخمة، وتُحدّث باستمرار للبقاء متقدمة على المحتالين.
تقييد المكالمات الواردة واستخدام وضع عدم الإزعاج
إذا كنت ترغب في المضي قدمًا والتحكم الكامل في من يمكنه الاتصال بك، يمكنك استخدام خيارات تقييد المكالمات الواردة ووضع "عدم الإزعاج" سواء على Android أو iPhone.
في أي هاتف محمول حديث، من الممكن حظر أرقام معينة من سجل المكالمات أو حتى حظر جميع المكالمات، ولكن أيضا قلل عدد المكالمات التي تتلقاها من جهات اتصالك، أو جهات اتصالك المفضلة، أو حتى لا تتلقاها من أي شخص خلال ساعات معينة.يُعد هذا الخيار الأخير مفيدًا جدًا في الليل أو عندما تحتاج إلى أقصى قدر من التركيز.
يسمح لك وضع "عدم الإزعاج"، على سبيل المثال، بتلقي المكالمات فقط من جهات اتصال معينة مصنفة على أنها مهمة أو من أرقام تكرر المكالمة عدة مرات في وقت قصير (في حالة وجود حالة طوارئ حقيقية).
في نظام أندرويد، عادةً ما يتعين عليك الذهاب إلى الإعدادات > الصوت والاهتزاز > عدم الإزعاج ويمكنك تحديد من يمكنه الاتصال بك وفي أي أوقات. على أجهزة iPhone، يكون المسار المعتاد هو الإعدادات > عدم الإزعاج أو التركيزحيث يمكنك إنشاء ملفات تعريف للعمل والراحة والقيادة وما إلى ذلك.
من خلال الجمع بين هذه الخيارات وفلاتر البريد العشوائي، يمكنك تحقيق لن تصلك إلا المكالمات التي تهمك حقًا.بينما يتم إسكات البقية أو حظرها أو إرسالها إلى البريد الصوتي.
تطبيقات الطرف الثالث وبرامج حظر الهواتف المحمولة والثابتة
إذا لم تكن وظائف النظام والمشغل كافية، يمكنك اللجوء إلى تطبيقات متخصصة لحجب الرسائل المزعجة مثل Truecaller و Hiya و RoboKiller و Nomoroboتكمن قوتها في حجم قواعد بياناتها وتحديثها المستمر.
تجمع هذه التطبيقات تقارير من ملايين المستخدمين، وتقارن المعلومات المتعلقة بحملات البريد العشوائي النشطة، وتستخدم تقنيات كشف متقدمة لـ تحديد الأرقام المرتبطة بالمكالمات الآلية والتسويق الهاتفي العدواني والاحتيال، عن طريق حظرها أو وضع علامة عليها على الشاشة.
بشكل عام، تكون العملية متشابهة على نظامي أندرويد و iOS:
- تنزيل وتثبيت قم بتنزيل التطبيق من متجر جوجل بلاي أو متجر التطبيقات.
- قم بالتسجيل والتحقق من رقمك إذا لزم الأمر.
- امنح التطبيق أذونات الوصول إلى سجل المكالمات وجهات الاتصال حتى يتمكن من تحديد هوية المتصل بك.
- تفعيل وظائف حظر الرسائل المزعجة تلقائيًا، وحظر الأرقام غير المعروفة أو قوائم سوداء مخصصة وفقًا لتفضيلاتك.
في حالة تطبيق Truecaller، على سبيل المثال، قدرته على أظهر اسم المتصل حتى لو لم يكن موجودًا في جهات اتصالك.بفضل قيام المستخدمين الآخرين بوضع علامة عليه سابقاً.
أما بالنسبة للهواتف الأرضية، فهناك أيضاً أجهزة مادية مثل مانع مكالمات الإنعاش القلبي الرئوي أو مانع المكالمات الأمنية، والتي تتصل بمقبس الحائط أو الجهاز الطرفي وتقوم تلقائيًا بتصفية المكالمات الواردة بناءً على قوائم الأرقام المحظورة أو أنظمة التحقق الصوتي من نوع CAPTCHA.
العادات والتدابير القانونية للحد من الرسائل الهاتفية المزعجة
حتى مع أفضل تقنيات التصفية، إذا انتشر رقمك بكثرة، فستظل هدفًا. لذلك، يُعدّ تبني استراتيجية تصفية أمرًا أساسيًا. أفضل الممارسات لحماية خصوصيتك وتقليل تعرضك للرسائل المزعجة.
بدايةً، يُنصح بما يلي: فكّر ملياً قبل إعطاء رقم هاتفك المحمول في المسابقات أو الاستمارات الإلكترونية أو العروض الترويجية. التي لا تثق بها تماماً. استخدم، كلما أمكن، رقماً ثانوياً أو خدمات مثل الأرقام الافتراضية لهذه الاستخدامات.
من المهم بنفس القدر مراجعة الأذونات التي تطلبها التطبيقات عند تثبيتهاإذا طلب تطبيق مصباح يدوي، على سبيل المثال، الوصول إلى جهات اتصالك ومكالماتك، فهذه علامة سيئة. قيّد هذه الأذونات في إعدادات النظام، واحذف أي تطبيق لا ترغب باستخدامه.
توجد في العديد من البلدان سجلات مثل قائمة روبنسون أو قوائم استبعاد الإعلانات الأخرى حيث يمكنك تسجيل رقمك للإشارة إلى أنك لا ترغب في تلقي مكالمات تسويقية. ليست هذه الطريقة مضمونة النتائج، لكنها تلزم الشركات الموثوقة باحترام قرارك.
علاوة على ذلك، يشمل تشريع الاتصالات عادةً ما يلي: الحق في عدم تلقي إعلانات غير مرغوب فيها، والحق في احترام ساعات العمل المسموح بها. يمكنك المطالبة بحذف بياناتك إذا لم تعد ترغب في تخزينها في قواعد بياناتهم. في حالات إساءة الاستخدام المتكررة، يمكنك الاتصال بوكالات حماية البيانات أو حماية المستهلك.
كيفية التعامل مع مكالمة مشبوهة وتعزيز أمنك
إذا تلقيت، رغم كل شيء، مكالمة تبدو غريبة، فإن التصرف الأمثل هو لا تقم بالرد على المكالمة أو اتباع تعليمات الأنظمة الآلية تطلب منك هذه الرسائل الضغط على مفاتيح لإيقاف استقبال المكالمات.
إذا قدم شخص ما نفسه على أنه مصرفك أو مشغلك أو مؤسسة ما وطلب منك البيانات الحساسة مثل كلمات المرور، ورموز الرسائل النصية القصيرة، وأرقام البطاقات أو صور المستندات، أغلق الخط فوراً. لا تطلب أي منظمة ذات سمعة طيبة هذا النوع من المعلومات عبر الهاتف بهذه الطريقة.
يمكنك دائمًا إنهاء المكالمة، والبحث عن الرقم الرسمي للشركة على موقعها الإلكتروني، و اتصل بنفسك للتحقق من صحة المكالمةبهذه الطريقة تضمن أنك تتحدث بالفعل إلى الشخص الذي تعتقد أنك هو وليس إلى شخص منتحل شخصية.
إذا اكتشفت عملية احتيال، فمن المستحسن قم بحظر الرقم، ووضع علامة عليه كرسالة غير مرغوب فيها، والإبلاغ عنه عند الاقتضاء. أبلغ السلطات المختصة أو مزود الخدمة الخاص بك بهذا الأمر. تساعد تقاريرك في تحديد الأنماط، مما يُسهم في جعل أنظمة الكشف أكثر فعالية.
بالإضافة إلى المكالمات، عزز أمنك الرقمي من خلال برامج مكافحة الفيروسات وحزم الأمان للأجهزة المحمولة التي تحلل التطبيقات المشبوهة، وتحذر من تسريبات البيانات، وتساعد في حماية هويتك من الهجمات الأكثر تعقيدًا.
باستخدام مزيج مناسب من الإعدادات المتقدمة، والفلاتر التلقائية، والتطبيقات المتخصصة، والعادات الجيدة، ينخفض حجم المكالمات المزعجة بشكل كبير، ويصبح رقمك أقل عرضة للاستهداف. في النهاية، يتعلق الأمر بجعل هاتفك المحمول أداة مفيدة وآمنة مرة أخرى، حيث لا تتلقى إلا ما يهمك حقًا، ويتم تصفية كل شيء آخر تلقائيًا.